to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine b...ağlanamıyorum. Aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi devreye giriyor, robot konuşuyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde sorunuma çözüm üretilmiyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’te 95589143 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden, nakit ihtiyacım nedeniyle 13.05.2026 tarih...inde ayrılma talebinde bulundum. Sistem üzerinde fonlarda toplam birikimim 60.600 TL olarak görünüyordu. Ayrılma hesap bildirim cetvelinde ise, hak kazanılmayan devlet katkısı tuta
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 14.05.2026 tarihinde ayrılmak istedim. Ayrılma talebim sırasında önce hes...abıma 89.300 TL yatacağı söylendi. Daha sonra arandığımda bu kez 86.000 TL yatacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde hem tutarın değiştirilmesi hem de net ve tutarlı bilgi verilme
Türkiye Hayat Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramı çekmek istedim. Ayrılma talep formundaki... eski IBAN’ı kullanmamak ve ödeme tutarının güncel hesabıma yapılmasını sağlamak için form üzerindeki IBAN bölümüne özellikle kendi güncel IBAN’ımı yazarak düzelttim. Buna rağmen ö
"Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ediyorum yaklaşımları için"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık iki aydı...r ödeme kartı değişikliği konusunda sorun yaşıyorum. Maaş kartımdan ödeme ç
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim ve 21.05.2026 tarihinde gün içinde 5 kez müşteri hizmetleri çağr...ı merkezini aramama rağmen sistem bir türlü beni yönlendirmedi. Hat düşmüyor ancak sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde ilgili birime ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyo
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve 15.02.2026 tarihinde cay...ma işlemini gerçekleştirdim. Cayma sonrasında tarafıma, 4. Aya ait 1024 TL tutarındaki iadenin 20.05.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ge
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik cayma sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.05.2026 tarihind...e telefon üzerinden BES iptal başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında caymak istediğimi belirttim, gerekçem soruldu, cevapladım ve cayma için onayım alındı. Sonrasında birkaç gün
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için 13 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Çıkış işl...emi için 5 iş günü içerisinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ne süreçle ilgili bilgilendirme a
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde (sözleşme numaram: 2025978945) katkı payı ödemelerimi ...yapmama rağmen fon alımlarımın gerçekleşmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 29.04.2026 ve 15.05.2026 tarihli katkı payı ödemelerim, Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinde
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 21 Nisan’da çağrı merkezi üzerinden başvu...ru yaptım. Bana SMS ile form geleceği, formu doldurup göndermem gerektiği söylendi ve belirtilen işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma kimliğimin ön yüzün
"Hızlı dönüş sağlandı"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimden ayrılmak ...için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede e
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak SMS ile gelen doğ...rulama kodu olmadan bağlanılamıyor. Numaramı yaklaşık 1 ay önce değiştirdim ve sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem m
"Hemen iletişime geçtiler çok ilgiliydiler sorunum hemen çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşim adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmesinden 18.05.2026 tarihinde çıkış talebi verdik.... Sözleşmede toplam 116.588 TL birikim bulunmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 92.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi ve bu tutarın banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Müşteri tems
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım adına, 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve tüm ödemeleri ben gerçekl...eştirdim. 29 Nisan tarihinde sözleşmenin feshi ve yaklaşık 33 bin tl civarındaki birikimimin iadesi için talepte bulundum. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen süreç sürekli uz
Babamın 21/09/2024 tarihindeki vefatı sonrası mirasçısı olarak Türkiye Sigorta a. Ş. Nezdindeki Ferdi Kaza Sigortası ve ...bireysel emeklilik sözleşmesinden doğan haklarımız için başvuru yaptım. Mart ayından bu yana yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu alacağımızın ödemesi bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99767016 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunmakta ve aylık katılım payımı 10.000 TL’d...en 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum. 01.05.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak menüden ilerleyemiyor, sistem beni s
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimdeki katkı payını azaltmak için 0 (850) 402 20 20 numaralı hattı birkaç gündü...r 3–4 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Sesli yönlendirmelerden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem sürekli yönlendiriyor ancak canlı b
Türkiye Sigorta üzerinden çalıştığım şirket aracılığıyla otomatik katılım b...ireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sistemde kayıtlı olan telefon numa
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te 96044097 numaralı bireysel emeklilik ...sözleşmem için ayrılma talebimi ilettim ve talep edilen tüm evrakları eksik
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek amacıyla 8, 9 ve 10 Mayıs tarihlerinde mü...şteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma “gün içerisinde çıkış evraklarının gönderileceği” bilgisi verilmesine rağmen ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir evrak taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
