to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Türkiye Sigorta Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sisteme dahil olurken... tarafıma giriş aidatı veya bu tutarda bir kesintiden kesinlikle bahsedilmedi, böyle bir kesinti olacağını bilsem zaten bu sözleşmeye girmezdim. Bugün sistemden çıkış için işlemle
Türkiye Sigorta ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 19 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak sist...emden çıkış talebi oluşturdum. Telefonda, talebimin alındığı, 5 iş günü içinde bana dönüş yapılarak bir form gönderileceği, bu formu çıktı alıp doldurup geri göndermem halinde ödem
Türkiye Hayat Emeklilik’te Şubat 2025’te bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sisteme girerken telefonda yapılan g...örüşmede çıkış süresi, kesinti oranları ve özellikle de aidat alınacağı konusunda bana hiçbir şekilde net bilgi verilmedi. Daha sonra sistemden çıkmak istediğimde, yatırdığım para
Türkiye Hayat Emeklilik’te Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı 6 kapsamınd...a 104654249 numaralı sözleşme ile 16.04.2026 tarihinde BES sistemine dahil
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminin üzerin...den yaklaşık on beş gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma yapılması gereken 2.400 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sürecinde veya sonrasında müşteri hizm
"Teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 1 Haziran’da çağrı merkezini aray...arak çıkış talebinde bulundum. Görüşme sonrasında istenen imzalı dilekçemi de aynı gün e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ardından 2 Haziran’da tekrar arandım ve çıkış için SMS i
Çocuğum için Türkiye Sigorta üzerinden açılan bireysel emeklilik sözleşmesine 15.05.2026 tarihinde kredi kartı ile ödeme... yaptım. Ancak yaptığım bu ödemenin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve ana paraya aktarılmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sistemde sadece
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 13 Nisan 2026 tarihinde çıkış talebinde bulunmama rağmen, Nisan ayından b...ugüne kadar maaşımdan kesinti yapılmaya devam edilmektedir. Toplamda yaklaşık 3.010 TL tutarında haksız kesinti olduğunu fark ettim. Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca
"Tarafıma ulaşıldı çözüm süreci hızlandırıldı teşekkür ederim ilginiz için."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözl...eşmemin iptalini 24.05.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştird
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılma sebebim, aylardır otomatik olarak tahsil edilmesi gereken aidat ö...demelerimin şirket tarafından çekilmemiş olmasıdır. Bu durum sisteme ve şirkete olan güvenimi sarstığı için yaklaşık 2 hafta önce cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedi
"Zorlanmış olsak da teşekkür ediyoruz."
2018502421 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem Türkiye Hayat Emeklilik üz...erindedir. Yaklaşık 10 yıldır bu sistemdeyim, primlerimi de her zaman günün
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrıldım. Ayrılma formunda tarafıma 13 Mayıs tar...ihi itibarıyla 52.728,11 TL tutarında bir ödeme hesaplanarak gönderildi. Ancak 25 Mayıs’ta Garanti Bankası’ndaki hesabıma yatan tutar 50.800 TL oldu ve yaklaşık 2.000 TL civarında
Türkiye Hayat Emeklilik’te beş adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor: 100862936, 100862988, 98852544, 98852559, 10...1651948. Birkaç gündür bu sözleşmelerim için ayrılma talebinde bulunmak, yani sistemden çıkış işlemlerimi başlatmak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü temsilciy
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım ile ilgili ol...arak yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, aidat ücreti adı altında yaklaşık 11.052 TL kesinti y...apıldı ve bu konuda tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiler 28.01.2025 tarihinde başladı ve sözleşmem bugüne kadar devam etti. Yapılan bu kesintiler sonucun
23.05.2026 tarihinde Halkbank üzerinden bireysel emeklilik sistemimi iptal etmek için telefonla başvuruda bulundum. Görü...şmede iptal talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde tekrar ar
Eşim Türkiye Hayat üzerinden oğlum adına Bireysel Emeklilik Sistemi açtırdı, daha sonra vazgeçtik ve ayrılma talebi oluş...turduk. 06.05.2026 tarihinde ayrılma talebine ilişkin gerekli evrakları doldurup gönderdik. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ayrılma işlemimiz hâlâ sonuçlandırılmadı v
19.08.2024 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden çocuğum adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 20 Mayıs tarihinde... de bu BES sözleşmesinden çıkış talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir çıkış formu gönderilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede çı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gündür tarafınıza ulaşmaya çal...ışıyorum. Verilen 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini
Nisan 2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. O tarihten bu yana hesab...ıma herhangi bir devlet katkısı yansıtılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece sesli yanıt sist
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili net ve açıklayı...cı bilgi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine bağ
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan tüm bireysel emeklilik sözleşmelerimdeki... katkı paylarını düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi ilettim ve gerekli evrakları 27 Nisan tarihinde gönderdim.... Daha sonra tarafıma eksik evrak olduğu söylenerek evrakların yeniden istenmesi üzerine, talep edilen belgeleri 14 Mayıs tarihinde eksiksiz olarak tekrar ilettim. Aradan geçen sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
