to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda herhangi bir m...üşteri temsilcisine bağlanma seçeneği ile karşılaşmıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi bulunuyor ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor. B
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Başlangıçta aylık 1.336 T...L ödeme yaparken, sonradan bu tutar 1.761 TL’ye yükseltildi ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 26.000 TL civarında katkı payı yatırdım. Bu süre içinde fonlardan da kazanç elde ettim
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimin iadesinde tarafıma eksik ödeme yapıldı. 02.09.2026 tarihinde ...hesabıma yatırılan tutarı kontrol ettiğimde, daha önce iletilen hesap dökümüyle uyuşmadığını gördüm ve yaklaşık 10.000 TL civarında eksik ödeme olduğunu fark ettim. Eksikliği, hem
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için yaklaşık 25 gün önce kişisel temsilcim... aracılığıyla birden fazla kez BES iptal dilekçesi verildi. Bu işlemler sonrasında bir birikimimin iadesi yapıldı, ancak diğer birikimime ait yaklaşık 35.000 TL tutarındaki ödeme h
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 28.08.2026 tarihinde ayrılma talebimi oluşturdum. B...u talep sonrasında tarafıma iletilen ayrılma bilgi formunda yaklaşık 91.495 TL ödeme yapılması gerektiği görülüyordu. Ancak 02.09.2026 tarihinde hesabıma sadece 87.400 TL yatırıldı
13 Ağustos 2026 tarihinde hem kendi adıma hem de kızım Masal İnan adına Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım bireysel e...meklilik sözleşmelerinin iptali ve birikimlerin iadesi için başvuruda bulundum. Tarafıma iletilen yönlendirmelere uygun şekilde istenen tüm evrakları göndermeme rağmen süreç gereks
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102817093 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum. 15 Ağustos tar...ihinden bu yana ayrılma talep formunu e-posta yoluyla defalarca iletmeme rağmen her seferinde IBAN numaramın “eksik/hatalı/okunaksız” olduğu gerekçesiyle talebim reddediliyor. IBA
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımın ödemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce katkı... payı ödemelerim VakıfBank hesabımdan otomatik olarak banka kartı ile çekiliyordu. VakıfBank ile tüm ilişiğimi kesip hesaplarımı kapattıktan sonra ödemeyi kredi kartı üzerinden uyg
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için aylık katkı payımı düşürmek istiyorum ancak ne mobil uygu...lamada böyle bir seçenek bulunuyor ne de müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştirebiliyorum. Eskiden de zor olsa da müşteri temsilcisine bağlanarak katkı payı düşürme iş
Türkiye Hayat Emeklilik’te Türk Silahlı Kuvvetleri bünyesindeki iş yerim üzerinden başlatılan otomatik katılım bireysel ...emeklilik sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen maaşımdan hâlâ kesinti yapılmaya devam ediyor. E-Devlet üzerinden Takasbank bireysel emeklilik hesabıma baktığımda 01.09.2026 tarihi iti
Türkiye Sigorta / Türkiye Hayat Emeklilik’te “Temel Emeklilik Planı BES” hesabım bulunuyor ve yaklaşık 11 aydır bu siste...me düzenli ödeme yapıyorum. Ödemelerim boyunca yatırımlarımın getirisi, katkı paylarıma rağmen oldukça düşük kaldığı için sistemden ayrılmak istedim. 31 Ağustos’ta çıkış talebimi
Türkiye Sigorta, Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. nezdinde 103649271 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmesi müşterisiyim. Ya...klaşık bir yıldır sisteme toplam 20.745 TL anapara ödemesi yaptım. Bunun yanında 4.059 TL devlet katkısı, 408 TL devlet katkısı getirisi ve 3.627 TL getiri ile birlikte sistemde to
Türkiye Hayat Emeklilik’te 1042125763 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 31.08.2026 tarihinde mobil uygula...ma üzerinden toplam birikim, yatırılan tutar ve devlet katkısı tutarımı net bir şekilde görüntüleyebiliyordum. Ancak 01.09.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya girdiğimde devlet katkı
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bünyesindeki 104372976 ve 101903423 numaralı bireysel emekl...ilik sözleşmelerim için sistemden çıkış başvurusu yaptım ve iptal işlemleri
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için her ay düzenli kesilmesi gereken katkı payı otomati...k ödeme talimatıma rağmen Ekim ayından bu yana otomatik olarak çekilmiyor. Sistem herhangi bir sorun varmış gibi de uyarmadığı için bunu zaman içinde fark ettim. Bu süreçte müşter
"Teşekkürler çağrı merkezinden hemen aradılar iptalini sağladılar"
Türkiye Sigorta’dan 28 Ağustos 2026 Cuma gününden itibaren adıma bireysel e...meklilik sözleşmesiyle ilgili SMS’ler almaya başladım. Ben bu firmaya birey
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden aldığım emeklilik ödemem her ayın son cuma günü hesabıma yatarken, 28 Ağu...stos tarihinde yatması gereken 12.950 TL tutarındaki ödeme bu ay hesabıma geçmedi. Aynı koşullarda devam eden BES sözleşmem olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan öd
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinin katkı paylarını her ayın 16’...sında düzenli olarak ödüyorum. Ancak yatırdığım tutar neredeyse her ay 15–20 gün boyunca provizyonda bekletiliyor ve bu süre zarfında fona geçmediği için ciddi hak kaybına uğruyoru
"Teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik birikimimi alabilmek için müşteri temsil...cisinin SMS ile gönderdiği link üzerinden işlem yapmam istendi. Bu linkte y
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik otomatik katılım sisteminden ayrılma tal...ebinde bulundum, 1.900 TL’lik birikimimin iadesi yapılması gerekiyordu. Anc
"Sorun en kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik’in bireysel emeklil...ik sisteminde katılımcıydım. 21 Ağustos tarihinde BES’ten ayrılmak için baş
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmeleriyle ilgili olarak cayma tal...ebim sırasında mağduriyet yaşadım. BES sözleşmeleri 11.12.2025 tarihinde başlatıldı ve her bir çocuk için yaklaşık sekiz‑dokuz ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Her çocuk için yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
