Türkiye Hayat Emeklilik bireysel hayat emeklilik

Türkiye Hayat Emeklilik’te eşimin adına 17.02.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş esnasında bana giriş aidatı ile ilgili hiçbir şekilde net ve açık bir bilgi verilmedi. Şu an sistemden çıkmak istediğimde tarafıma 11.052 TL giriş aidatı kesintisi yapılacağı, ayrıca 1...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hat daha müşteri temsilcisine yönlendirme aşamasına bile gelmeden kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar en az...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2020 yılında başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini defalarca talep etmeme rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Banka ile görüştüm, sigortacı ile görüştüm, iptalin yapıldığı söylendi ancak buna rağmen sözleşme devam etti. Daha sonra 0850 202 20 2...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik kapsamında yeni bir hesap tanımlamama rağmen, 2026 Ocak ayında iki hesabımdan da tahsilat yapılmıştır. Yani aynı ay için iki ayrı hesaptan birer taksit tutarı çekilmiştir. Sistemde görünen sözleşme/müşteri numaram 99451774’tür. Bu durumun düzeltilmesi i...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67060046 numaralı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek ve aynı zamanda sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür bu işlemleri yapmaya çalışmama rağmen eski telefon numaram si...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca mail yoluyla iptal formu göndermeme rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde IBAN numaramın hatalı ya da okunaksız olduğu söylenerek süreç u...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 2 aydır devlet katkısı hesabıma yatırılmıyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen devlet katkılarımın birikmediğini fark ettim. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekil...

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde adıma kayıtlı 18 yaş altı 96367754 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmemin iptali konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reşit olmam nedeniyle sözleşme iptal işleminin artık bizzat tarafımdan yapılması gerektiği banka tarafıma bildirilmiştir. Bu bilgi ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 4 gün önce başvuruda bulundum. Yaklaşık 33.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece “inceleniyor” denil...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi geri almak istiyorum ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana paramın iadesi bir türlü yapılmıyor. Sürekli evrak doldurmam isteniyor, ardından mesajlar geliyor, her seferinde farklı bir işlem talep edilerek süreç uzatılıyor ve p...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik hesabımın kapanması için 26 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Bana SMS ile gönderilen link üzerinden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde yükledim. Görüşmemizde işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Acil nakit ihtiyacı...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yaptım. Çıkış işlemim sonrasında toplam 2.940 TL kesinti yapılmasına rağmen tarafıma sadece 1.419 TL ödeme yapıldı. Kalan tutar ve bu kadar yüksek kesintinin nedeni hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum...

Türkiye Hayat Emeklilik’te GBB 6 planı kapsamında 15.08.2025 tarihinden bu yana Bireysel Emeklilik Sistemi’ne düzenli olarak ödeme yapıyorum. Sistemi iptal etmek istediğimde, 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve o ana kadar yaptığım birikimle birlikte hesabımda yaklaşık 14.000 TL ci...

Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezi üzerinden bireysel emeklilik sisteminden çıkış sürecimi başlatmak istedim ancak süreçte hem eksik hem de yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Telefonda bana, ayrılış işleminin 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve sonrasında paranızın hesaba geçeceği söylendi. ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 18 Ocak tarihinde iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 90 bin tl civarında olan BES birikimim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağla...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca aramama ve telefonda yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen çağrı merkezinden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, telefon açılmıyor....

Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemde daha önce E-Devlet üzerinden kendi fon dağılımımı rahatlıkla değiştirebiliyor ve devlet katkısıyla ilgili ayarlarımı yapabiliyordum. Ancak bugün sisteme girdiğimde hiçbir değişiklik yapamadığımı fark ettim. Şu and...