to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık İçin Acil Ödeme Gecikmesi Ve 20 İş Gününde İade Beklentisi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış için 20 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 20 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Sözleşme numaram 1096523103’tür. Birikimimin tamamını özellikle sağlık amaçlı, acil bir ihtiyaç için kullanmam gerekiyor. Başvuru sırasında aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen süreç oldukça yavaş ilerliyor ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin devam ettiği söyleniyor fakat net bir tarih verilmiyor ve ödeme hâlâ yapılmadı. Sağlık için acil ihtiyacımız olan bu paranın daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şikayet var sonra yazdıktan sonra aradılar evraklar eksik dediler Madem eksik niye önceden aramıyorsunuz bir daha başa sardık aciliyetimiz var dedik
20 Nisan'da bireysel emeklilik hesabımdan çıkış için başvuru yaptım, 20 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenmişti ancak hâlâ ödeme gelmedi. Müşteri hizmetleri sürecin devam ettiğini belirtiyor ancak net bir tarih vermiyor. Şu ana kadar marka ilgisiz kaldı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
5 gün içinde gün içinde para para hesabınıza yatırılacak yatırılacak dediler halen halen bekliyoruz
