to read complaints and reviews, or file yours.11.000 TL Birikim İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 15 Nisan tarihinde bozma işlemi yaptım. Toplam yaklaşık 11.000 TL tutarındaki birikimimin iadesi için süreç başlatılmış olmasına rağmen ne SMS yoluyla ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece sürecin devam ettiği söyleniyor fakat günler geçmesine rağmen somut bir gelişme olmuyor. Elimde 104463142 numaralı başvurum bulunuyor ancak bu başvuruya istinaden de tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Birikimimin iadesi sürecinin hızlandırılmasını ve 11.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
