to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Tüm Birikimim Giriş Kesintisiyle Alınamadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım adına açtırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini 23 Mart tarihinde iptal ettirdim. Düzenli olarak yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme yaptım ve fon getirileriyle birlikte tutar 5.900 TL civarına ulaştı. Ancak iptalden sonra bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bugün tekrar aradığımda, biriken tüm tutarın “giriş kesintisi” adı altında alındığını ve bana hiçbir ödeme yapılmayacağını öğrendim. Yatırdığım tüm paranın kesilip bir kuruş dahi tarafıma iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sözleşme yapılırken bu kadar yüksek kesinti olacağı, hatta tamamının bu şekilde kesilebileceği yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, kızım adına yatırdığım tüm birikimimin ve getirilerinin, yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma ödenmesini ve yapılan bu uygulamanın tekrar detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süre yapılan birikimin “giriş kesintisi” adı altında tamamen yok sayılması hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.04.2026 tarihinde e-posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Kızım adına açtırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettim, yaklaşık 4.000 TL ödeme yapıp 5.900 TL birikim elde ettim. İptal sonrası bir ay içinde hiçbir ödeme almadım ve tüm tutarın ‘giriş kesintisi’ adı altında alındığını öğrendim. Markanın bana ulaşmadığını, sadece reklam amaçlı bir yanıt verdiğini ve ücret iadesi talebimin karşılanmadığını belirttim. Bu durumun dolandırıcılık ve haksız kesinti olduğunu düşünüyorum.
