to read complaints and reviews, or file yours."Aynı gün içerisinde aradılar ertesi gün iade edildi. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden 682199998 numaralı dövize endeksli y...aşam sigortası poliçem için 109.000 TL prim ödemesini peşin olarak IBAN üze
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 03.03.2026 tarihinde saat 09.04 civarında tarafıma SMS ile bireysel emeklilik başvurumun ona...ylandığı ve yürürlüğe girdiği bilgisi iletilmiştir. Ancak ben herhangi bir BES başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. SMS’te 104496246 numaralı sözleşme/teklif
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 19.02.2026 tarih...inde iptal ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 5.250 TL tutarınd
Türkiye Emeklilik Sigorta bünyesinde “Deniz Su” adına bulunan 71579607 numaralı katılım esaslı otomatik katılım bireysel... emeklilik sözleşmemden ayrılmak istediğimi çağrı merkezine iletmeme rağmen ayrılık sürecim bir türlü başlatılmadı. Görüşmemde ayrılma işlemi için bana bir evrak/ilk belge gönderec
Türkiye Hayat Emeklilik’te, bilgim ve iznim olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını fark ettim. Dün kontr...ol ettiğimde, Aralık ayından beri devam eden bir sözleşme olduğunu ve sistemde 104125474 numaralı sözleşmenin üzerime kayıtlı göründüğünü öğrendim. Bu sözleşme için şu ana kadar he
"Teşekkürler"
2 Mart 2026 tarihinden bu yana Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine... bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde 99739057 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 14.02.2026 tarihinde BES’te...n çıkmak için gerekli evrakları e-posta yoluyla ilettim. Evrakların ulaştığına ve talebimin işleme alındığına dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen geçen hafta iki farklı günd
"Geri dönüş yapıldı ve talebim yerine getirildi."
Bugün telefonuma “Türkiye EMK” başlığıyla, adıma 104401619 numaralı otomati...k BES sözleşmesi oluşturulduğunu ve yürürlüğe girdiğini belirten bir SMS ge
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma her ay 1.000 TL katkı payı ödüyordum. Bilgim ve onayım olmadan, h...erhangi bir talebim ya da imzam olmamasına rağmen katkı payı tutarım Ocak ayı başında 1.298 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışı ancak dün akşam hesabımı kontrol ederken fark ettim. Sözl
"Aranıp düzeltildi teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da 101327923 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Katkı payımı...n ocak ayında artırılmasına rağmen, şubat sonrası 1 Mart itibarıyla katkı p
"Öncelikle BES ödemelerinin kredi kartlarıyla ödenmesi halinde oluşan bloke süresi bilgilendirme dokümanından daha fazla. Telefon görüşmemize göre 30-34 gün arası sürüyor. Bunun yaşanmaması için vadesiz hesaptan otomatik ödeme talimatı daha uygun ama müşteri olarak kendi sebeplerimden ötürü kredi kartıyla ödemeye devam edeceğim ve mecburen bu bloke süresince provizyonda bekliyor mesajını uzunca bir süre göreceğim. Bu bilgilendirmeyi diğer müşterilere de bir bilgilendirme olsun diye yazıyorum çünkü malumunuz müşteri hizmetleriyle bir görüşmeye ancak şikayet ederek ulaşabiliyoruz. Yine de markaya hem mail hem telefonla yaptığınız dönüş için teşekkür ediyor, sesli yanıt sisteminizin uçsuz bucaksız labirentlerinden bir şekilde müşteri hizmetleriyle konuşmayı da kolaylaştırmanızı diliyorum."
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın şubat ayı... taksidiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde Halkbank
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için bu ay ödeme yapamayacağımı, ödemelerin önümüzdeki aydan itiba...ren başlamasını istediğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak özellikle belirttim. Bu ay için kredi kartımdan kesim yapılmamasını, sadece sonraki aylardan itibaren devam etmes
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrıldım ancak yaklaşık 20 gündür para iadem yap...ılmadı. Hatanın kendilerinde olduğunu kabul etmelerine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmiyor. BES’ten ayrıldığım halde param
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102089272 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık... 2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve artık bu numaraya sahip olmadığım için giriş yapam
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6 ay önce başlattım. 26.02.2026 tarihinde sözleş...memi sonlandırmak istemem üzerine 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme esnasında, bugün sistemden çıkış yapmam halinde tarafıma
Babam yaklaşık altı ay önce vefat etti. Babamın emekli maaşından Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik kapsamında y...apılan kesintilerin iadesi için yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptık ve istenen tüm belgeleri o dönemde eksiksiz olarak e‑posta ile ilettik. Aradan geçen sü
"Türkiye Hayat Emeklilik ekibi, sürecimi çok hızlı bir şekilde çözdü, teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98165719 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin... iptali için 20.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapt
Türkiye Sigorta üzerinden otomatik katılım BES sözleşmemin çıkış işlemlerini 24.01.2026 tarihi itibarıyla başlattım. Tal...ebimi hem internet ve mobil kanallardan hem çağrı merkezi üzerinden hem de diğer iletişim kanallarını kullanarak iletmeme rağmen bugüne kadar süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya
16 Şubat’ta Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için Garanti Bankası kredi kartımdan art arda 5 adet ödeme yaptım.... Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında çekim olmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen bu ödemeler sistemlerine yansımadı ve hâlâ “ödemeniz alınamadı” içerikli mesajlar almay
Türkiye Sigorta OKS sisteminden çıkış talebimi 18 Şubat tarihinde yaptım; ancak aradan geçen zamana rağmen çıkışım bir t...ürlü gerçekleştirilmiyor. Sürecin uzaması ve net bir sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede benden tekrar evrak göndermem istendi; bu
"Talebim kısa sürede sonuçlandırıldı. Teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta ile, konut kredisi kullanımı sırasında tarafıma Bireysel Emeklilik Sistemi’nin (BES) zorunlu olduğu söyl...enerek BES’e giriş yaptırıldım. Bu süreçte, 6 ay sonunda sistemden ayrılabileceğim ve biriken tutarımı alabileceğim bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre sonunda bilgi almak için
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Çalışmakta olduğum Bağc...ılar Belediyesi Çevre Koruma Başak AŞ’de maaşımdan daha önce 10, 11 ve 12. Ay 2025 dönemlerine ait BES kesintilerinin iadesini aldım. Ancak 2026 yılının 1. Ayı için maaşımdan 1.982
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
