Yaşam Kulübü Elit Plus Anlaşmalı Firma Ve İndirim Koşulları Belirtilmeli

Türkiye Hayat Emeklilik Yaşam Kulübü Elit Plus üyesiyim. Ancak bu üyeliğe dair anlaşmalı firma listesine hiçbir yerde ulaşamıyorum. Özellikle akaryakıt, kuru temizleme ve hobi merkezleri gibi alanlarda hangi marka ve firmalarda indirim veya avantaj olduğunu bulamıyorum. Uygulamada ve internet sitenizde bu listeye dair herhangi bir bilgi ya da yönlendirme göremiyorum.

Benzer sadakat uygulamalarında tüm anlaşmalı firmalar ve koşullar açıkça belirtilmekteyken, firmanız için böyle bir bilginin olmaması ciddi bir eksiklik. “Yaşam kulübü” olarak tanıtılan bu hizmetin, pratikte kullanılamaması hayal kırıklığı yaratıyor.

Çağrı merkezinizi destek almak için aradığımda ise telefonda 10 dakika bekledikten sonra web sitenizde yazan numaranın doğru numara olmadığı, genel merkezi aramam gerektiği söylendi.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, Yaşam Kulübü Elit Plus kapsamındaki tüm anlaşmalı firma ve markaların, indirim oranları ve kullanım koşullarıyla birlikte açıkça yayınlanmasını, uygulamaya eklenmesini ve bu avantajlardan nasıl yararlanacağımıza dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.