to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik Yaşam Kulübü Elit Plus üyesiyim. Ancak bu üyeliğe dair anlaşmalı firma listesine hiçbir yerde ulaşamıyorum. Özellikle akaryakıt, kuru temizleme ve hobi merkezleri gibi alanlarda hangi marka ve firmalarda indirim veya avantaj olduğunu bulamıyorum. Uygulamada ve internet sitenizde bu listeye dair herhangi bir bilgi ya da yönlendirme göremiyorum.
Benzer sadakat uygulamalarında tüm anlaşmalı firmalar ve koşullar açıkça belirtilmekteyken, firmanız için böyle bir bilginin olmaması ciddi bir eksiklik. “Yaşam kulübü” olarak tanıtılan bu hizmetin, pratikte kullanılamaması hayal kırıklığı yaratıyor.
Çağrı merkezinizi destek almak için aradığımda ise telefonda 10 dakika bekledikten sonra web sitenizde yazan numaranın doğru numara olmadığı, genel merkezi aramam gerektiği söylendi.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, Yaşam Kulübü Elit Plus kapsamındaki tüm anlaşmalı firma ve markaların, indirim oranları ve kullanım koşullarıyla birlikte açıkça yayınlanmasını, uygulamaya eklenmesini ve bu avantajlardan nasıl yararlanacağımıza dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik BES müşterisiyim. Yaşam kulüplerinden "Elit Plus Kulüp" üyesiyim. Bu üyelik kapsamında bulunan "Halı Yıkama" hizmetinden faydalanmak için 0850 202 2020 numaralı çağrı merkezini aradığımda bu hizmetin süresinin 1 Nisanda dolduğunu artık "Halı Yıkama" hizmetinin olmadığını söyl...
Uzun yıllardır Türkiye Hayat Emeklilik müşterisiyim. Sitesinde "31/07/2021 tarihinde Elit Plus Kategori'ne üye oldunuz, tebrik ederiz." yazısı ile yaşam kulüpleri uygulamasına dahil olduğum yazıyor. Bugüne kadar bu hizmetlerden hiç kullanmadım. Bugün kombi bakımı hizmeti ilgili listede bulunduğu içi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te emeklilik sigortamla ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum; ancak çağrı merkezini aradığımda yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Daha önce böyle bir durum yokken, ...
15 yıldır Vakıf Emeklilik (şu anda Türkiye Hayat Emeklilik) üyesiyim. Şirketin sunduğu Yaşam Kulüpleri kapsamında Elit Plus Kulübü'ne dahil olabilmek için iki şarttan birinin sağlanması gerektiği belirtiliyor: Aylık en az 20.000 TL ödeme yapmak veya 500.000 TL ve üzeri birikime sahip olmak. Benim bi...
Yorumlar