Yanıltıcı Bilgi Ve Giriş Aidatı Nedeniyle Ana Paranın Kesintisiz Çekilememesi

Yaklaşık 8 ay önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme kurulurken, sistemden erken çıktığım takdirde devlet katkısını alamayacağım ancak kendi ödediğim ana paramı kesintisiz olarak alabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek her ay 2.000 TL olacak şekilde düzenli ödeme yaptım ve toplamda 13.000 TL ana param ile 3.000 TL civarında devlet katkısı birikti.

4 Mayıs 2026 tarihinde sistemden çıkmak için aradığımda, hesabımda 13.000 TL ana param ve yaklaşık 3.000 TL devlet katkısı görünmesine rağmen, elime sadece 270 TL geçeceği bilgisi verildi. Görüştüğüm yetkili, 13.000 TL’nin giriş aidatı olarak yansıtıldığını ve bu nedenle sadece 270 TL alabileceğimi, ücretin bu şekilde olduğunu söyleyip başka bir çözüm sunmadı. Ben ise aidat ücretinin, yatırdığım katkı paylarından belirli oranlarda kesinti olarak alındığını biliyordum, ana paramın tamamının giriş aidatı gibi silineceği hiç söylenmedi.

Sözleşme numaram 103904790’dır. Sözleşme kurulurken tarafıma yanlış ve eksik bilgi verildiğini, ana paramı kesintisiz şekilde çekebileceğim söylenmesine rağmen bunun uygulanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, bireysel emeklilik hesabımdaki 13.000 TL tutarındaki ana paramın, söz verildiği gibi kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.