to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Emeklilik Sözleşmemin İptali Ve 11 Bin TL İadesi
Türkiye Sigorta ile yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında bugüne kadar toplam 11 bin tl ödeme yaptım. Sözleşme yapılırken bana 5 yıl dolmadan sistemden çıkamayacağım ve çıkmak istersem yatırdığım parayı alamayacağım yönünde açık ve net bir bilgi verilmedi, bu şarttan bugün müşteri hizmetlerini aradığımda haberdar oldum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, şu an iptal talebinde bulunursam yatırdığım 11 bin tl’yi alamayacağım, 5 yılı doldurmadan çıkarsam paramın iade edilmeyeceği söylendi. Ancak ben sözleşmeye girerken böyle bir kısıtlama ve mağduriyet yaratacak önemli bir şartın bu şekilde sonuçlarıyla anlatıldığını kesinlikle hatırlamıyorum.
Bu nedenle, Türkiye Sigorta’dan bireysel emeklilik sözleşmemin cezasız şekilde feshedilmesini ve bugüne kadar ödediğim 11 bin tl’nin iadesini talep ediyorum. Konunun, bilgilendirme eksikliği ve mağduriyetim dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.05.2026 tarihinde e-posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
