to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler ilginiz için."
Yaklaşık bir haftadır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlan...
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’ya ait 99382254 numaralı bireysel emeklilik poliçemdeki BES katkı payını düşürmek istiyorum; ancak 21.03.2026 tarihinden beri bu işlem...
"Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için buraya yazmıştım aradılar sorunum çözüldü ama ileride yine sorun yaşarsam gene ulaşamayacağımı biliyorum inşallah bu sorunu çözerler"
Yaklaşık iki ay önce Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine uygulama üzerinden kayıt oldum. Dört kişilik bir aile olduğumuz için her birimiz içi...
"Türkiye Hayat Emeklilik ve Şikayetvar.com ekibine sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi katkı payı ödememi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kredi kartı t...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki ayrı BES hesabımda toplam 10.000 TL tutarında para 20 Şubat’tan bu yana provizyonda bekliyor ve bir türlü hesabıma aktarılmıyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen işlem gerçekleşmediği gibi, yaşadığım bu durumla ilgili şirkete de ulaşamıyorum. Müşteri hiz...
Türkiye Sigorta nezdinde adıma görünen BES hesabı ve kesintilerle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı 1048567081 numaralı hesapta birikim ve kesinti gördüm, ancak bu hesabın iptal edilerek yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yakl...
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 104130310 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde, yaklaşık 3 aydır her ay 150 TL civarında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa, aylık 10.000 TL katkı payı ödeyenler için herhangi bir yönetim gider kesintisi olmayacağı tarafıma daha önce ifade edilmi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99625220 numaralı BES sözleşmem için iptal sürecini başlattım ve gerekli tüm evrakları sistem üzerinden yükledim. Tarafıma gönderilen SMS’te, işlemlerin 5 iş günü içinde tamamlanacağı ve 3 Mart tarihinde ödemenin yapılacağı açıkça bildirildi. Sistemde üç farklı gi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te birden fazla Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem bulunuyor. 102782278 numaralı sözleşmem de dahil olmak üzere Ocak ayında iki adet sözleşmemde, 02.01.2026 ve 13.01.2026 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan katkı payı tutarlarında artış yapıldığına dair SMS bildirimi aldı...
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için 04.03.2026 tarihinden bu yana telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye bağlanam...
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 04.03.2026 tarihinden bu yana telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye ba...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında birikimimin ödenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 102630298 numaralı sözleşmeme ait 3.731,7 TL tutarındaki birikimin tarafıma ödenebilmesi için IBAN bilgimi iletmem istendi ve ben de IBAN’ımı defalarca kez çağrı merke...
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Çok kısa bir sürede sorunum çözüldü o yüzden çok memnun kaldım"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102115698 ve 1069839548 numaralı bireysel emeklilik hesaplarımdaki sözleşmelerimi iptal ettirmek ve iletişim bilgil...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99074681 numaralı BES sözleşmemin iptali için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulunmuş olmama rağmen, süreç uzatılarak tarafım oyalanmaktadır. Sistemlerinde kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram üzerinden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor; süreçle il...
"İlginize teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 21 Kasım 2025 tarihinde çıkış yaptım. Çıkış işlemi sonrası tarafıma yaklaşık 60 bin tl civarınd...
Türkiye Hayat ve Emeklilik şirketine ait bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılma talebinde bulundum, ancak tarafıma yapılan ödemeler eksik yatırılmıştır. Kızım hariç diğer sözleşmelerime ait ödemeler yapılmış olsa da, yatırılan tutarlarda çok yüksek ve hiçbir şekilde açıklanmayan kesintiler bulu...
"Aynı gün iletişime geçip 2 gün sonra ödemeyi yaptılar. Hızlı aksiyon alarak yardımcı oldular teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100847129 numaralı BES sözleşmem için 10 Şubat’ta çıkış işlemini başlattım. Bana 5 gün içerisinde dönüş yapılacağı ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1065739505 numaralı otomatik katılım BES sözleşmem 04.03.2025 tarihinde sonlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Sözleşme iptali sırasında IBAN bilgilerimi çağrı merkezi aracılığıyla iletmeme rağmen hesabıma ödeme geçmemiştir. Bugün tarafıma ...
"Tarafıma dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri hasar biriminden Zeynep Hanımın talep oluşturması sonucu problemimizin çözümü sağlandı. Kendisine ve sonradan dönüş yapan hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."
2021 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik’te BES hesabım bulunuyor. Telefon numaram değiştiği için sistemde numara güncellemesi yapmam gerekiyor ancak hesabıma da bu nedenle giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür müşteri hizmetleri kanalını kullanarak telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat men...
"Aynı gün içerisinde dönüş sağladığınız için ekibinize teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104254328 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Sistemde kayıtlı iletişim numaram hatalı olduğu için bir süredir hesabıma hiçbi...
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdaki getirilerim bir süre önce yüzde 30’lar seviyesindeyken yakın zamanda eksi seviyelere düştü. Bu durumu anlamak ve detaylı bilgi almak için yaklaşık bir haftadır her gün çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağl...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
