Bireysel Emeklilik Sözleşmemde Haksız Yönetim Gider Kesintileri Ve İptal Engeli

Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 104130310 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde, yaklaşık 3 aydır her ay 150 TL civarında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa, aylık 10.000 TL katkı payı ödeyenler için herhangi bir yönetim gider kesintisi olmayacağı tarafıma daha önce ifade edilmişti. Buna rağmen bu kesintilerin yapılması, verilen bilgilendirme ile çelişiyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, dosyamın incelenmediği ve somut bir dönüş sağlanmadığı görülüyor. Bu durum hem mali açıdan mağduriyet yaşamama hem de kuruma olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.

Yapılan bu kesintiler nedeniyle BES sözleşmemi iptal etmeyi düşündüğümde ise karşıma “yönetim giriş aidatı kesintisi” adı altında 13.446 TL gibi yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu tutarı ödemek zorunda kalmamak için iptal işleminden vazgeçmek durumunda kaldım ve sistemde kalmaya adeta mecbur bırakılmış hissediyorum.

Türkiye Sigorta’dan, yapılan yönetim gider kesintilerinin hangi maddeye dayandığının ve neden uygulandığının detaylı olarak açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini, bu kesintilerin durdurulmasını ve bireysel emeklilik sözleşmemin kesinti kalemleri ile yönetim giriş aidatı uygulamasının, verilen taahhütler de dikkate alınarak yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.