to read complaints and reviews, or file yours.BES Telefon Numarası Güncellenemiyor Canlı Yetkiliye Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 04.03.2026 tarihinden bu yana telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için basit bir numara güncelleme talebimi bile iletemiyorum.
Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle Türkiye Sigorta sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyor, bu nedenle hesaplarımı sağlıklı şekilde takip edemiyor ve bildirim süreçlerinde mağduriyet yaşıyorum. 1049933069 numaralı BES sözleşmem için sistemde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi konusunda tarafıma herhangi bir iletişim kanalı üzerinden hızlıca dönüş yapılarak gerekli işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
