Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zühal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Telefon Hattında Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
30 Mart 11:15
1.411
Zühal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için.”

Yaklaşık bir haftadır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor.

Ben işlemlerimi bir temsilci ile birebir görüşerek yapmak istiyorum; ancak bu hatta kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de ihtiyaç duyduğum desteği alamadığım için mağduriyet yaratıyor.

Türkiye Hayat Emeklilik’in ilgili hattında müşteri temsilcisine doğrudan veya makul adımlarla ulaşılabilecek bir seçenek sunulmasını ve en kısa zamanda tarafıma telefonla dönüş yapılarak, yaşadığım sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

30 Mart 12:04 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Zühal
Zühal
31 Mart 11:28

Teşekkürler ilginiz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2023 15:34
1.331
"Teşekkür ederim"
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2023 09:18
1.311
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ocak 2024 15:37
921

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri