to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine uygulama üzerinden kayıt oldum. Dört kişilik bir aile olduğumuz için her birimiz için ayrı ayrı BES yaptım. İlk ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve sonraki aylar için de otomatik ödeme talimatı verdim.
Ancak 16 Mart tarihinde kartımdan tahsilat yapılmış olmasına rağmen, bu ödeme Türkiye Sigorta sisteminde görünmüyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte telefonla ve uygulama üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Küçük bir ödeme probleminde bile muhatap bulamıyorken, daha büyük bir sorun olduğunda nasıl destek alabileceğim konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Şu an için 104469152 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım bu ödeme sorununun incelenmesini ve bana açıklama yapılarak çözüm sunulmasını istiyorum. Görüşmenin sonucuna göre, gerekirse poliçelerimi iptal edip başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim. Uzun süredir ulaşamadığım için bu platform üzerinden yazıyorum ki belki yetkililer konuyla ilgili olarak benimle en kısa sürede iletişime geçer.
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yaptığım ödemelerin yaklaşık iki aydır provizyonda beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödemelerimi İş Bankası kredi kartı ile düzenli olarak yaptığım halde, 15 Ocak ve 16 Şubat tarihli çekimlerin de içinde olduğu toplam 5.820 TL tutar uzun süred...
Türkiye Sigorta’da temel emeklilik planı kapsamında bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 19 Ocak tarihinden itibaren kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile yatırdığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki katkı payı ödemem 12 gündür provizyonda bekliyor ve henüz hesaba geçmedi. İlk olarak telefonla m...
Yorumlar