to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te 93482254 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemizden 7 Nisan’dan beri ayrılmak istiyoruz. Defalarca aramama rağmen her seferinde neden ayrılmak istediğimiz sorgulanıyor, “ayrılma talep formu göndereceğiz” denmesine rağmen iki gündür bu form e-posta adresime bir türlü gönder...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için çıkış işlemi başlattım. Bu kapsamda tarafıma ayrılış formu gönderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi bir form iletilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Konuyla ilgili ol...
"Müşteri memnuniyeti müdürlüğünden Müşteri temsilcisi Emel hanım gerekli bilgilendirmeyi yaparak tarafıma 7 Nisan'da ödeneceğini belirtmiştir. Bugüne kadar görüşme yapmış olduğum en iyi çözüme odaklı temsilci ile görüşmek beni mutlu etti inşallah süreç 7 Nisan da son bulur çözüme odaklı ve müşteri memnuniyeti için gerekli adımları atabilen bir müşteri temsilcisi olmasından kaynaklı Emel hanıma teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te kendimin, eşimin ve 18 yaş altı çocuklarımın bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğra...
"Süreç içindeki gecikme ve çözümcül olmayan yaklaşımlara rağmen Şikayetvar a şikayetimizi yazdıktan sonra tarafıma dönüş yapan temsilci çözüm sağladı. Keşke hiç bu platformlara ihtiyaç duymadan herkes işini iyi yapsa. Şikayetvar platformuna sürecin çözümünde yardımcı olduğu için teşekkürler."
2023 yılının Şubat ayında Halkbank aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES yaptırdım. 13.03.2026 tarihinde telefonla aranarak sistemden ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. 19.03.2026 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla ayrılma talep formu gönderildi, bu formu imzalayıp yine aynı gün geri...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ederek paramın iadesini talep ettim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmemde tarafıma ayrılma formu göndereceklerini beyan ettiler. Ancak bugüne kadar ne SMS ne de ayrılma formu ile ilgili herhangi bir bi...
"Cevapta belirtilen tarihte yani 24 Mart 2026 Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan birkaç saat sonra benimle iletişime geçildi. Aynı gün gerekli evraklar tarafıma ulaştırıldı. 30 Mart 2026 tarihinde de ben evrakların benden istenen hallerini karşı tarafa ilettim. Aradaki süre benden kaynaklı. Şu ana kadar süreç olumlu ilerliyor. İşlemler tamamlandığında da yeniden cevap yazıp işlemlerin kaç gün sürdüğüne, sürecin aksamaya uğrayıp uğramadığına dair güncellemede bulunacağım ki diğer kullanıcılar da fikir edinsin."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik birikimimi çekmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, ayrılma talep formu benzeri gerekli evrakların e-posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-po...
Türkiye Sigorta’da 96****53 numaralı BES poliçemi online olarak tamamen kendi başıma başlattım ve ödemeler düzenli şekilde kendi kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak ayrılma/iptal sürecine geldiğimde aynı kolaylığı kesinlikle göremiyorum. 17.03.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulunmama rağmen süreç...
Türkiye Sigorta bünyesinde kendim ve çocuklarım için yaptırmış olduğumuz bireysel emeklilik poliçelerimizi 25.02.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuru yaptık. Sürecin normal ve makul bir sürede tamamlanmasını beklerken, iptal işlemleri ciddi şekilde oyalama ve geciktirmeyle yürütülüyor. Şirket...
Türkiye Hayat Emeklilik’te işe girişim sırasında, herhangi bir sözlü bilgilendirme, yazılı onay ya da imza alınmadan otomatik olarak BES sistemine dah...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum. Tarafıma iletilen “Ayrılma Talep Formu” nu, belirtmiş oldukları b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine 10.02.2026 tarihinde saat 03.00’te, e*******@gmail.com adresimden, Elle doldurup imzaladıktan...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 05.03.2026 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşm...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek için yaklaşık bir hafta önce telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sıra...
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılmış olan 18 yaş altı BES sözleşmesini yaklaşık 1 hafta önce iptal ettirmek için gerekli tüm evrakları kendim doldurup gönderdim. Hem muafakatnameyi hem de ayrılma talep formunu iletmeme rağmen iptal işlemi sonrasında ne herhangi bir ek evrak talebi ne de ö...
"Aynı gün iletişime geçip 2 gün sonra ödemeyi yaptılar. Hızlı aksiyon alarak yardımcı oldular teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100847129 numaralı BES sözleşmem için 10 Şubat’ta çıkış işlemini başlattım. Bana 5 gün içerisinde dönüş yapılacağı ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın (sözleşme/müşteri no: 2026889323) kapatılması ve sistemden çıkış talebimi 15.01.2026 tarihinde firmaya ilettim. Ayrılma talep formu gibi basit bir a4 şablonunu tarafıma iletmeleri tam 6 gün sürdü ve bu form bana ancak 21.01.2026 tarihin...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 101073687 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 04.02.2026 tarihinde Ayrılma Talep Formu’nu göndererek çıkış talebinde bulundum. Aynı gün saat 16:00’da tarafıma “Ayrılma Talep Formu evrağınızın imza eksik/okunaksız olması nedeniyle...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda BES iptali için SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve gerekli mesajın telefonuma gönderileceği söyleni...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 15 Ocak’tan önce şirketi arayarak ayrılma talebimi ilettim. Görüşmede bana ayrılma formu göndereceklerini, bu formu doldurup geri iletmem gerektiğini söylediler. 21 Ocak’ta tarafıma form ulaştı ve aynı gün eksiksiz doldurup geri gönderd...
"Sorunu çözmeye yönelik iletişime geçildi ve süreç başlatıldı. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 26.01.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve tarafıma iade/ayrılma talep fo...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı çocuğum için açılmış, sözleşme numarası 100695232 olan ve 15.12.2023 tarihinde başlatılan üç ayrı BES sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerden ayrılmak için 19 Ocak tarihinde üç sözleşmeye ait muvafakatnameyi, ayrılma talep formlarını ve anne ile babaya ait kimli...
Türkiye Hayat Emeklilik’te, kamu kurumu üzerinden başlatılan otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. 01.12.2025 tarihinden beri hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de internet şubesi üzerinden işlem yapmayı deneyerek iptal sürecini başlatmaya çalışıyorum; a...
16.10.2025 tarihinden beri Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım hem de internet şubesi üzerinden işlem yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hiz...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmem için 6 Ocak civarında ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebi için ayrılma formu doldur...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.