to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’da 96****53 numaralı BES poliçemi online olarak tamamen kendi başıma başlattım ve ödemeler düzenli şekilde kendi kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak ayrılma/iptal sürecine geldiğimde aynı kolaylığı kesinlikle göremiyorum. 17.03.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulunmama rağmen süreçte gereksiz yere zorlaştırıcı bir yol izleniyor.
İptal için benden ayrılma talep formu, kimlik belgesi ve eşin muvafakatnamesi gibi belgelerin ıslak imzalı olarak gönderilmesi isteniyor. Başvuruyu online ortamda, herhangi bir kağıt imza süreci olmadan kabul eden şirket, iş ayrılmaya gelince müşterilerini evrak ve ıslak imza prosedürleriyle uğraştırarak süreci zorlaştırmaktadır.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde de bu evrak ve ıslak imza şartının dışına çıkılmadığını gördüm. Online başlatılan bir BES’in yine online veya müşteri hizmetleri aracılığıyla, ek fiziksel belge ve ıslak imza gerektirilmeden iptal edilmesini ve birikmiş tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.03.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden tek tuşla Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı BES’imi iptal etmek istedim ve 15.01.2026 tarihinde çıkış talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin gerçekleştiği, ancak benim evrak göndermem g...
Türkiye Sigorta’da eşim N***** D***** ve çocuklarım adına açılmış toplam 8 adet BES poliçemiz bulunuyordu. 02.03.2026 tarihinde bu poliçelerin tamamı için ayrılma talebinde bulunduk ve ayrılma talep formlarını gönderdik. Ancak sadece 3 poliçenin iptali yapıldı, diğer yüksek tutarlı poliçeler için “e...
Yorumlar