to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Poliçelerinin İptalinde Uzun Süreli Oyalama Ve Eksik Ödeme
Türkiye Sigorta bünyesinde kendim ve çocuklarım için yaptırmış olduğumuz bireysel emeklilik poliçelerimizi 25.02.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuru yaptık. Sürecin normal ve makul bir sürede tamamlanmasını beklerken, iptal işlemleri ciddi şekilde oyalama ve geciktirmeyle yürütülüyor.
Şirket tarafından çocuklar için muvafakatname talep edildi, bu belgeleri eksiksiz şekilde imzalayıp gönderdik. Toplam 8 adet bireysel emeklilik poliçemiz bulunmasına rağmen, tarafımıza sadece 4 poliçe için ayrılma talep formu gönderildi. Diğer 4 poliçe için her gün aramamıza rağmen “gün içinde göndereceğiz” denilip herhangi bir form gönderilmiyor ve süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor.
Bu poliçelerde toplamda yaklaşık 800.000 TL birikimimiz bulunmasına rağmen, şu ana kadar parça parça sadece 300.000 TL ödeme yapıldı. Hem süreç şeffaf ilerlemiyor hem de her gün aynı sözler verilmesine rağmen kalan tutarla ilgili hiçbir somut adım atılmıyor.
Türkiye Sigorta’dan, 96070202, 97593322, 97591972 ve 97593455 numaralı poliçelerimizin iptal süreci uzatılmadan, oyalama yapılmadan, kalan tüm tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bize arama gelmedi siz bize evrakları geç gönderdiniz. Bizde hemen size gönderdik. Sizin yüzünüzden alacağımoz miktarda düşüyor ve bunu bilinçli yapıyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz.
