Türkiye Hayat Emeklilik’te Ayrılma Formu Gönderilmediği İçin İptal Süreci Uzadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ederek paramın iadesini talep ettim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmemde tarafıma ayrılma formu göndereceklerini beyan ettiler. Ancak bugüne kadar ne SMS ne de ayrılma formu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme gelmedi.
Sürecin bu şekilde uzatılması ve söz verilen ayrılma formunun gönderilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Birikimime ulaşamıyor, işlemimi tamamlayamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 102395818 numaralı sözleşmem için ayrılma formumun derhal tarafıma iletilmesini, iptal sürecimin tamamlanmasını ve birikim tutarımın gecikmeden hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca katılımcı kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK





