Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES İptali İçin SMS Ve Form Gelmiyor

profile
03 Şubat 23:50
1.683

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda BES iptali için SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve gerekli mesajın telefonuma gönderileceği söyleniyor. Telefon numaram ve e-posta adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, BES’ten çıkış için gerekli olan SMS tarafıma hiç ulaşmıyor.

Ayrıca ayrılma talep formu da e-posta adresime gönderilmiyor ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. 2023 yılından bu yana belirli aralıklarla bu sorun devam ettiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

BES iptal talebimin bir an önce işleme alınmasını, gerekli SMS ve ayrılma talep formunun tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 07:56 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptal Talebimde Yanıt Ve İşlem Yok

profile
27 Ocak 16:33
3.599
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri