to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde saat 09.45-10.00 arasında Bursa FSM Bulvarı Şubesi’indeki Türkiye Finans ATM’sinden kredi kartıma 400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırmak istediğim 200 TL’lik banknotu yırtık olarak iade etti. Bunun üzerine şubeye giderek durumu bildirdim fakat ATM’de arıza olmadığı ve deği...
Türkiye Finans’a yeni müşteri olarak, “Enuygunkredi.com” üzerinden gördüğüm 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya koşullarında, yeni müşterilere özel 50.000 TL’ye kadar ve 3 ay vadeli kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen, müşter...
08/09/2025 tarihinde, Türkiye Finans mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden yeni müşteri kampanyasından yararlanmak amacıyla 50.000 TL tutarında finansman kredisi başvurusu yaptım. Kampanya koşullarında faizsiz finansman sağlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak başvurum sırasında Findeks raporum...
Türkiye Finans kredi kartımla yaklaşık 2,5 aydır tüm internet sitelerinde alışveriş yaparken 3D Secure şifresi tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle kampanyaları kaçırıyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, kartı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartım de...
02.09.2025 tarihinde Apple Türkiye üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi olarak 50.098,02 TL tutarındaki bakiyenin, Türkiye Finans kredi kartıma yansıtılması gerekiyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, iade tutarı alışveriş yaptığım kartımın (son dört hanesi: 4272) hesabıma hâlâ aktarılmad...
Finans katılım bankası müşterisi olarak tarafıma yapılan muamele konusunda ciddi şikayetim bulunmaktadır. Bankanızda faizli ürünler kullanıyor ve düzenli olarak para kazanıyorum. Buna rağmen, bu yıl mobil uygulama üzerinden toplam 6 kez kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurularım ısrarla ve gerekçe...
07 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri 0 faiz finansman kampanyası kapsamında 50.000 ₺ finansman başvurusu yaptım. Müşteri olurken yaptığım görüntülü görüşmede A***** hanım ismindeki müşteri temsilcisi herhangi bir koşul olmadan müşteri olur. Olmaz 50.000 ₺ fa...
30 Mayıs 2025 tarihinde Türkiye Finans Bulgurlu/Üsküdar şubesindeki hesabımdan, kredi limit tahsis ücreti adı altında mevcut bakiyem olan 5.087 TL'nin tamamı kesildi. Herhangi bir kredi başvurusu veya kredi kullanımı yapmadığım halde bu tutarın hesabımdan çekilmesini anlamış değilim. Durumu hem şub...
Türkiye Finans İnternet ve Mobil Şube ile 3 4 gündür sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapamadım. Mevzuat gereği eksik bilgi ekranı çıkıp duruyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlkinde ben buradan güncelleme yapayım diyen arkadaş bir iki bilgiyi güncelledi 15 dakika sonra açılı...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda eski Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Kapatılan kartımda fazla ödeme nedeniyle kalan bakiyemin, yeni Platinum kredi kartıma aktarılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “hesap kesim tari...
Türkiye Finans katılım Bankasından mobilya alımında banka aracılığıyla “Al Harca Kazan” kampanyası kapsamında finansman kullandık. İlk günden itibaren tüm harcama taahhütlerimizi yerine getirdik. Önce 3.500 TL, sonra 6.500 TL olarak güncellenen tutarlar her seferinde SMS ile bildirildi. Ancak Temmuz...
Yaklaşık 2,5 ay önce Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Uludağ Elektrik (Çanakkale) faturam için otomatik ödeme talimatı verdim (Abone No: 26510***, Müşteri No: 5500***-1). Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımın otomatik olarak ödeneceğini düşünüyordum. Ancak 4 Haziran 20...
2 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Finans banka kartımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu bildirdikten sonra müşteri hizmetleri 4 iş günü içinde yeni kartın adresime gönderileceğini söyledi ve hesabımı da kapattılar. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı, SMS veya başka bir bilgilendi...
28 Ağustos tarihinde saat 19:03 ve 19:09’da, Türkiye Finans Bankası Ankara/Pursaklar şubesindeki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda 7.500 TL (5.000 TL + 2.500 TL) 'kredi limit tahsis ücreti' ve 'kredi limit revize ücreti' adı altında tahsil edilmiştir. Hesabımın IBAN’ı TR6700*************...
Türkiye Finans kredi kartımı yapılandırdım. Daha ilk taksit tarihi gelmeden, yapılandırmayı iptal edip borcumun tamamını kapatmak istediğimi belirttim. Tarafıma iptal işlemi yapılamayacağını söylediler. Ben de tamam deyip, yasal hakkım olan erken kapama yapmak istediğimi belirttim. Bu sefer de altya...
2023 yılında Türkiye Finans Bankası’ndan ev kredisi kullandım ve aynı yıl içerisinde borcumu kapatıp evi sattım. Şu anda üzerime kayıtlı herhangi bir ev bulunmamasına rağmen, 2024 yılında eski evim için DASK poliçesi düzenlenmiş ve poliçe ücreti benden tahsil edilmiştir. İptal talebim üzerine şubeyl...
14.08.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim ve Türkiye Finans Bankası’ndan almış olduğum taşıt finansmanını kapattım. Aynı gün kasko poliçemi de iptal ettim. Kasko iptalinden dolayı 4.989,61 TL tutarında bir iade beklemekteyim. Ancak bu tutar tarafıma hâlâ ödenmedi. Şube ve müşteri temsi...
06.08.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası'ndaki hesabıma 2 parça para yatırdım: 3600 TL ve ekleme yaparak 3400 TL, toplamda 7.000 TL yatırdım. Ancak 3600 TL iade oldu, 3400 TL'nin iadesi ise bir türlü yapılmadı. 1 aydır bu işle uğraşıyorum, her şeyi söylememe rağmen ATM kodu, saati, dakika...
2 Ocak 2025 tarihinde Türkiye Finans Bankası'ndan taşıt kredisi kullandım. Son taksitimi ödeyip kredimi kapatmak için bu ay mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, erken ödeme ve kredi kapama işleminin sadece kredi çekilen şube üzerinden yapılabileceğine dair bir uyarı aldım. Müşteri hi...
29 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından kredi kartıma 7.797 TL tutarında bir iade yapıldı. Ancak Türkiye Finans’a ait 9787 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihinde, o güne kadar yaptığım tüm harcamalar ekstreye dahil edildiği halde, yapılan iade işlemi bir sonraki döneme aktarılmı...
Türkiye Finans Şanlıurfa Şubesi’nden aldığım kredi kartına ait 13.000 TL’lik borcum, ödenememesi nedeniyle 29.000 TL’ye yükselmiş ve bugün WhatsApp üzerinden avukat tarafından tarafıma haciz işlemi başlatıldığı bildirildi. Yaklaşık bir aydır avukat tarafından aranıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi ...
Türkiye Finans Bankası’ndan çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, her yıl Ağustos ayında DASK (deprem sigortası) dışında HDI Katılım tarafından kon...
Türkiye Finans Fatih Şubesi’nde yaklaşık 4 yıldır devam eden ciddi aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Şubede 3 gişe bulunmasına rağmen sadece 1 gişe hizmet veriyor, diğer gişe çalışanlarının ne yaptığı ise belli değil. İlk girişte 6 personel olmasına rağmen müşterilerle ilgilenen yalnızca bir kişi ...
Yapı Kredi Bankası üzerinden QR kod ile Türkiye Finans ATM'sinden 7000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işleme itiraz ettim ve konuyla ilgili hem şubeye gittim hem de mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. İşlemi İstanbul Çağlayan'da gerçek...
Türkiye Finans 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye Finans ya da diğer adı ile Türkiye Finans Katılım, Suudi Arabistan kökenli The National Commercial Bank'ın hakim ortak olduğu bir bankadır. Türkiye Finans, 1991 yılında yüzde yüz yerli sermaye ile kurulan Anadolu Finans ile 1985-2001 yılları arasında Faisal Finans Kurumu adı altında katılım bankacılığı faaliyetleri gerçekleştiren Family Finans'ın birleşmesi ile, 2005 yılında hizmete başlamıştır. Tek çatı altında birleşerek güçlerini bir araya getiren bu iki kurum, 2005 yılından itibaren Türkiye Finans Katılım adı altında bankacılık ve finansman hizmetleri vermektedir. Türkiye Finans, bu birleşmenin ardından kısa bir süre içerisinde faaliyet alanını genişletmiş, kendini geliştirerek Türkiye'nin en başarılı ve en bilinen katılım bankaları arasında yer almayı başarmıştır. 2008 yılında hisselerinin yüzde 60'ını The National Commercial Bank (NCB) bankasına satan Türkiye Finans, Orta Doğu bölgesinin en güçlü bankacılık oyuncularından biri ile bir araya gelerek gücüne güç katmıştır. Bankanın güncel verilerine göre toplamda 3600'ü aşkın çalışan ve 300'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Türkiye Finans, bireysel, ticari ve perakende bankacılık alanlarında yenilikçi ve katma değeri yüksek hizmetler sunmayı sürdürmektedir.
Türkiye Finans Bankası, bireysel bankacılık, ticari bankacılık, KOBİ'lere özel bankacılık ve perakende bankacılık olmak üzere pek çok farklı bankacılık alanında faaliyet göstermekte ve hizmet sunmaktadır. Bireysel Türkiye Finans müşterileri avantajlı faiz oranlarından destek alarak farklı tutarlardaki kredileri başvurabilmekte ve ihtiyaçlarını giderebilmektedir. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi başta olmak üzere farklı alanlara yönelik krediler bulmak ve bu kredilere başvuruda bulunmak mümkündür. Türkiye Finans'in müşterilerine özel olarak sunduğu kredi kartları, çeşitli limit olanakları ve farklı mecralarda geçerli olan avantajlı taksit oranları sayesinde tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Ticari olarak Türkiye Finans'tan hizmet alan işletme ve işyerleri, sektöre özel hazırlanan ürün paketlerinden faydalanarak işletmelerine finansal olarak destek alabilmektedir. Esnek destek finansmanı, sigortacılık hizmetleri, nakit yönetimi işlemleri, ticari krediler ve POS hizmetleri başta olmak üzere ticari faaliyet gösteren bir iş yerinin ihtiyaç duyabileceği tüm finansal hizmetler, Türkiye Finans tarafından müşterilerine sunulmaktadır. KOBİ'lere özel bankacılık hizmetleri arasında ise nakit yönetimi, sözleşme desteği, ticari kart olanakları ve sadece KOBİ'lere özel finansman destekleri yer almaktadır. Tüm Türkiye Finans hizmetlerini incelemek için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir. Web sitesi üzerinden internet şubesini giriş yapılabileceği gibi güncel faiz oranları incelenebilir ve kredi başvurusunda da bulunulabilir.
Bir Türkiye Finans müşterisi olarak aldığınız hizmeti değerlendirmek, ziyaret ettiğiniz Türkiye Finans şubesi hakkında yorum yapmak ya da bankacılık işlemleriniz sırasında karşılaştığınız sorunları iletmek isterseniz, burada yer alan Türkiye Finans şikayet sayfasını kullanarak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bununla birlikte Türkiye Finans müşterisi değilseniz, banka müşterileri ve kullanıcıları tarafından bırakılan yorum ve değerlendirmeleri bu sayfa üzerinden okuyarak kurum hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri telefon numarası ve diğer Türkiye Finans iletişim bilgileri başta olmak üzere tüm iletişim kanallarına Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri, size daha iyi hizmet verebilmek ve ihtiyaçlarınıza anlık olarak cevap verebilmek adına 7/24 hizmet sağlamaktadır.