to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Dinamik Pay’e Giriş Yapamama Sorunu
Türkiye Finans mobil uygulamasında yer alan Dinamik Pay özelliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellik ilk açıldığında iki kez giriş yapabildim, ancak o günden sonra hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden Dinamik Pay’e girmeye çalıştığımda herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, bekleme ekranı da gelmiyor, işlem hiç başlamamış gibi kalıyor ve hiçbir yerden erişemiyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, uygulamaya girip hesabıma para yatırmak istiyorum ama bu sorun nedeniyle işlem yapamıyorum.
Böyle bir özellik hizmete sunuluyorsa, sorunsuz çalışmasını ve müşteriyi zor durumda bırakmamasını beklerim. Dinamik Pay’e giriş sorunumun acilen kontrol edilip giderilmesini ve uygulama üzerinden hesabıma para yatırma işlemlerimi normal şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
