Türkiye Finans'ın Müşterilerini Ötekileştiren Kredi Politikaları
Türkiye Finans'ın Müşterilerini Ötekileştiren, kredili ürünlerini kullandırtmama Politikaları:
Bankacılık sektöründe şu an ödenmemiş kredim yok. Aylık gelirim güncel, kredi ve kredi kartı kullanım durumum çok iyi. Findeks skorum çok iyi. Ödeme düzenliliği mükemmel-ödeme-borç dengesi mükemmel.
Bu durumda Türkiye Finans'ın kredili ürün kullandırma kriterlerinin ve politikalarının sorunlu olduğu, müşteriyi durmadan devam eden bir şekilde mağdur etmeye devam ettiği ortaya çıkar!
5 yıldır tüm kredili ürün Başvurularıma, Türkiye Finans aynı klişe basma kalıp cevaplar vermeyi inatla sürdürmektedir; "değerli müşterimiz, 10208** numaralı bildiriminiz sonuçlandırılmış olup; Finansman başvurunuz, son 3 ay içerisindeki yüksek başvuru sayısı nedeniyle olumlu olarak sonuçlanmamıştır. Başvuru şıklığınızı azaltarak tekrar başvuruda bulunabilirsiniz. İyi Günler dileriz. B002"
yüksek başvuruyu red etmek için mazeret olarak kullanırsa banka, o zaman diğer Bankalar nasıl başvurularımı olumlu değerlendirmeye devam etmektedir su an, banka tarafıma etkili verimli gerçekçi doğru düzgün hizmetlerini vermemek için direnmeye devam etmektedir. 5 yıldır kredili ürünlerinizi kullandırtmıyorsunuz. Her seferinde bankamızın kriteri, aşırı başvuru, Limit boşluğu yok. Etc. Etc. Şeklinde sözüm ona Türkiye finans bankasının kriterleri ve politikaları dahilinde müşterilerini ötekileştirme ile, dışlama ile müşterilerini uzaklaştırmaya çalışan politikalarını inatla izlemeye devam etmektedir.
Şu an Türkiye'de en kötü bankacılık hizmetleri veren ve en kötü bankacılık kriterlerini müşterine empoze etmeye çalışan sorunlu sıkıntılı bir banka konumundasınız. Kredi kayıt çok iyi ama bankanızın kriterlerine yetişemiyoruz çünkü kriterleriniz bizi ötekileştirme üzerine kurgulanıyor. Kaç yıl daha bu durum bu şekilde sürecek? Bankanız bu şekilde kriterler uyguladıkça bizlere olumsuz cevaplar vermeye devam ettikçe kredili ürünlerinizi kullanamadıkça bizler de tasarruflarımızı diğer bankalara yatırıp, bankanızın diğer ürünlerini de kullanmamak için çalışacağız. Bu kriterler, politikalar, hizmet şekilleri ve cevaplarla sadece müşteri kaçırırsınız başka bir şeye yaramaz. Taşıma su ile değirmeni döndüremezsiniz! Bankanızın hizmetlerinin ne kadar kötü olduğunu medyada diğer kişilere anlatmaya devam edeceğim. Neden bu kadar kötü hizmet veriyorsunuz? Bankanızdan daha müşteri odaklı, daha verimli daha etkili ve daha gerçekçi hizmetler alıncaya kadar şikayetlerim artarak sürecek.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi















Telefonuma uygulamayı indirdim. Yorumları okuyunca geri sildim. Yorumlarınız için teşekkürler. Aydınlatıcı oldu.