to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kasko Poliçesi Ve Hesaptan Yetkisiz Para Çekimi
Türkiye Finans’ta bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında aracıma kasko poliçesi kesildiğini fark ettim. 10.12.2025 tarihinde düzenlenmiş görünen bu kasko poliçesinden dolayı 4.469,26 TL tutarındaki bedel, 05.01.2026 tarihinde ek hesabımın limitinden çekilmiş.
Hiçbir şekilde kasko talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen adıma poliçe düzenlenmesi ve hesabımdan izinim olmadan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi.
Bilgim ve onayım dışında kesilen bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve ek hesabımdan çekilen 4.469,26 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
