to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türkiye Finans mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen mobil uygulamada hâlâ NFC ile temassız ödeme özelliğinin bulunmaması benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Neredeyse tüm bankaların mobil uygulamalarında bu özellik varken, Türkiye Finans’ta olmamasını anlamakta zorlanıyorum.
Özellikle pos cihazlarında ödeme yaparken bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Telefonumla temassız ödeme yapmak istediğimde Türkiye Finans üzerinden bunu gerçekleştiremiyor, bu yüzden ya kart taşımak zorunda kalıyorum ya da başka bankaların uygulamalarını kullanmak durumunda kalıyorum. Günlük hayatı kolaylaştırması gereken bir bankacılık uygulamasında bu kadar temel hale gelmiş bir özelliğin hâlâ sunulmaması beni hem şaşırtıyor hem de memnuniyetsizlik oluşturuyor.
Türkiye Finans’tan beklentim, mobil uygulamaya NFC ile temassız ödeme özelliğinin acilen eklenmesi ve bu konuda somut bir adım atılmasıdır. Uzun süredir bu özelliği bekleyen bir müşteri olarak, konunun ciddiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans NFC uygulamasını kullanamıyoruz. Bu konuda öneride bulunduk Ama bugüne kadar hala Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden NFC tanımlanmadığı için telefonumuz NFC olmasına rağmen temassız ödemelerde kullanma imkanı bulamıyoruz. Bu hizmeti veremeyen bir banka bu devirde nasıl olur. Tü...
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasını indirdim ve müşteri olmak için gerekli adımları eksiksiz yerine getirdim. Ardından müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmeye bağlandım. Müşteri temsilcisi, NFC üzerinden yapılan kimlik doğrulamasının birinci adımının gerçekleştiğini, ikinci adımın gerçek...
6 Aralık tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen SMS ile gelen onay kodunu doğru girdiğim halde, her seferinde “Bankamız kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. İkinci ve...
Türkiye Finans uygulamasında NFC ile temassız ödemeyi tüm uygulamayı arayıp taramama rağmen bulamadım. Sonradan öğreniyorum ki zaten yokmuş, hem de 2024 yılında. İnanılır gibi değil. Ayrıca neden tüm uygulamayı aramak zorunda kaldım? Çünkü arama motoru da doğru, düzgün ve en önemlisi eş zamanlı sonu...
Mobil uygulamadan Türkiye Finans katılım bankasında hesap açılışı yaptım. Açılışı yapmama o kadar zor oldu ki bankanın altyapı sistemleri Apple telefonlarının NFC özelliğini desteklemediğini öğrendim. Bu sorunu bankanın çağrı merkezi ile çözdüm derken digital şifre SMS ile geleceğini söylediler. Ban...
Yorumlar