to read complaints and reviews, or file yours.CepBank Uygulamasına Giriş Engeli Ve Silinen Telefon Numarası
Türkiye Finans’ta hesabım ve banka kartım olmasına rağmen CepBank uygulamasına bir anda giremez hale geldim. Uygulama benden sürekli telefon doğrulama istiyor. Oysa daha önce tanımlı ve doğrulanan bir telefon numaram vardı, hiçbir bilgi verilmeden bu numara sistemden silinmiş gibi görünüyor. Doğrulanan telefon vardı, neden sildiler anlamıyorum, kafalarına göre işlem yapmışlar. Şimdi CepBank üzerinden hiçbir işlem yapmıyor, kartı da tanımıyor, ne biçim iş anlamış değilim ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu keyfi uygulamanın derhal düzeltilmesini istiyorum. Telefon numaramın neden silindiğinin açıklanmasını, numaramın tekrar tanımlanarak CepBank/mobil bankacılık erişimimin acilen açılmasını ve banka kartımın yeniden tüm işlemler için sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
