
Türkiye Finans Hayat Sigortam İptal Edilmiyor, Kullanılmayan Primin İadesini İstiyorum

Türkiye Finans’tan Mart 2025 civarında kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte otomatik olarak 4.998.83* numaralı kredi/finansman sözleşmeme istinaden 1.016.314.8** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak tüm uğraşlarıma rağmen iptal işlemi ...
İzinsiz Kasko Poliçesi Kredinin Ödenmemesine Neden Oldu

Türkiye Finans Bankası’nda bulunan taşıt kredisi taksitini her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. 29 Aralık tarihinde de her zamanki gibi kredi taksitimi ödedim. Ancak bilgim ve onayım olmadan adıma kasko poliçesi düzenlenmiş ve ödediğim taksit tutarı kasko ücreti olarak çekilmiş...
EFT İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmiyor

23.12.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım üzerinden 13.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. EFT sırasında alıcının soyadında harf hatası yaptığım için işlem askıda kaldı ve tutar hesabıma otomatik olarak iade edilmedi. Aynı gün, işlemden hemen sonra kendi bankam üzerinden iade başvurusu yaptım; an...
Happy Kredi Kartı Kampanyasındaki Eksik Puan Şikayeti

Türkiye Finans’a ait Happy kredi kartımı kullanarak “her ikinci 3000 TL harcamaya 100 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplam 5 kez 3000 TL’lik harcama yaptım; buna göre 200 TL yerine 300 TL puan kazanmam gerekirken hesabıma sadece 200 TL puan yüklendi. Eksik puan yüklemesini 2 Ocak 2...
500 Euro Banknotlarını Reddederek Müşterileri Mağdur Ediyor

31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.35’te de Türkiye Finans Kepez şubesinde, elimde bulunan 500 Euro'luk iki adet banknotu bozdurmak için işlem yapmak istedim. banka politikası gereği kesinlikle 500 Euro kupürü kabul edilmediği, bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Ben, ba...
ATM'den Yatırılan 17.900 TL Hesaba Geçmedi Ve Banka Yanıt Vermiyor

21 Aralık 2025 tarihinde saat 03:00 sularında Şanlıurfa Emniyet Caddesi’indeki Türkiye Finans şubesine ait ATM’den QR kod ile 17.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım, ekranda açıkça “işlem tamamlandı” ibaresi göründüğü için ATM’den ayrıldım. Buna ...
Otomatik Kasko Poliçesi Ücret Çekimi İptali Ve Hesap Blokesinin Kaldırılması Talebi
Türkiye Finans Bankası’ndan 27.03.2023 tarihinde araç kredisi kullandım. Zaten yürürlükte olan bir kaskom olmasına rağmen, banka 24.12.2025 tarihinde hesabımdan otomatik olarak kasko poliçesi düzenlemiş ve 1.600 TL tutarında kasko ücreti çekerek hesabıma bloke koymuştur. Bu durumu fark eder etmez b...
İzinsiz Kasko Poliçesi Ve Yetkisiz Ücret Tahsilatı

Türkiye Finans’tan araç finansmanı kullandım ve aracımın kaskosunu son iki yıldır dışarıdan kendim yaptırıyordum. Bu yıl kaskomun süresi bitmiş, ben de yoğunluk nedeniyle bunu fark etmemiştim. Banka ise bana hiçbir şekilde sormadan, haber vermeden ve onayımı almadan adıma kasko poliçesi düzenlemiş v...
Türkiye Finans’ta Bonus Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Silinme

Türkiye Finans kredi kartımla harcama sözüne 1000 TL Bonus kampanyasına kasım ayında katıldım. Kampanya koşullarında bana herhangi bir son tarih bilgisi verilmedi, ayrıca kampanyaya katıldığıma dair veya bonusun yüklendiğine ilişkin SMS, bildirim ya da bilgilendirme almadım. Sürekli bildirim göndere...
İzinsiz Kasko Poliçesi Ve Hesaptan Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi

Türkiye Finans tarafından kullandığım taşıt kredisi kapsamında, benim hiçbir onayım, bilgim ve yazılı imzam olmadan adıma kasko/sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan para çekilmeye başlanmıştır. Bu işlemi 21 Aralık Cumartesi günü, mesai saatleri dışında fark ettim. Poliçenin fiyatı, kapsamı ya ...
Yanıltıcı SMS İle 0% Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı Ve İletişim Eksikliği
10 Aralık 2025 tarihinde Türkiye Finans’tan tarafıma gelen SMS üzerine banka müşterisi oldum. Mesaj içeriğinde, müşteri olmam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve kâr paysız (0 faiz) nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim açıkça yazıyordu. Bu mesaj üzerine başvuru yaparak kredi kartı...
Kredi Kartı Hatalı Kapatma Ve Limit Üstü Borç Ve Haksız Kar Payı

Türkiye Finans Happy Platinum kredi kartımı Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen banka hatasıyla kullanıma kapatıp idari takipte göstermişlerdir. Daha sonra kartım tekrar açıldı; ancak bu kez kartımda limitimin çok üzerinde ve hatalı bir borç görünmeye başlamıştır. Ağust...
Kapatılan Hesap Ve Kart Hâlâ Görünüyor
Yaklaşık 2024 yılında Türkiye Finans İzmit şubesine giderek hem hesabımı kapattım hem de kredi kartımı iptal ettirdim. Bugüne kadar banka ile herhangi bir çalışmam olmadığını düşünüyordum. Ancak bugün +90 850 222 22 44 numaralı hattan arandım ve adıma Türkiye Finans’ta hesap ve kredi kartı olduğu s...
Türkiye Finans Mobil Bankacılık Güvenlik Açığı Sonrası Yetkisiz Para Çekimi Ve Ekstra Limit Borcu!

Türkiye Finans Bankası mobil bankacılığı üzerinden 20.12.2025 tarihinde çok ciddi bir yanıltılma olayı yaşadım. Bankanın güvenlik zafiyetleri nedeniyle, kendisini Türkiye Finans yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bu kişi, kart göndereceklerini söyleyerek benden T. C. Kimlik numaram...
Kullanmadığım Hesabımı Kapatamıyorum, Banka Çözüm Sunmuyor
Türkiye Finans’ta yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir hesabım var, bu hesapla hiçbir bağım kalmasını istememe rağmen kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bankada kayıtlı herhangi bir kartım yok ve sistemde telefon numaram da görünmediği için hesabı kapatamıyorum. Bugün müşteri hizmetle...
Yıllardır Kaldırılamayan İpotek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Malatya ili Battalgazi ilçesi Battalgazi-Saray Mahallesi 198 ada 49 parselde bulunan konutum üzerinde, 21.04.2005 tarihinde o dönemdeki ismi Family Fi...
Türkiye Finans Konut Sigortası Zorunluluğu ve Şube Personeli Yaklaşımı Hakkında Şikayetim

Türkiye Finans Katılım Bankası ile yaklaşık 5 yıl önce kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, her yıl DASK poliçem banka tarafından yenileniyor ve bedeli de tarafımdan tahsil ediliyordu. Bu yıl ise Aralık 2025 döneminde Ankara OSTİM şubesinde, DASK’a ek olarak "Mutlaka konut sigortası da yap...
Şube Ve Çağrı Merkezi Arasında Hesap Açılışı Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yaklaşık 6 ay önce Türkiye Finans’ın Şanlıurfa şubesine giderek müşteri kaydım yapıldı; ancak buna rağmen hesap açma işlemlerimde yardımcı olunmadı. Şubede risk seviyemin yüksek olduğu söylendi. Buna ek olarak, aktif olarak müşterisi olduğum bankada hesabımın olmadığı ifade edildi. Çağrı merkezini ...
Türkiye Finans’ta Hesap Kapatma Krizi: Şifre Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Türkiye Finans’taki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifremi girmemi istediler. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı verdi ve tüm gün boyunca bu sorun çözülemedi. Telefon bankacılığında beş farklı kişiyle görüştüm, her seferinde farklı şeyler söyl...
Enpara’dan Dinamik Pay Hesabına Yapılan Transfer Saatlerdir Hesabıma Geçmedi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Bugün Enpara hesabımdan saat 12.31’de Dinamik Pay hesabıma 10.200 TL tutarında para transferi gerçekleştirildi. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağm...
Maaş Hesabımda Haksız Bloke: İcra Yazısına Rağmen Mağduriyetim Giderilmiyor

Türkiye Finans Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, maaşımdan her ay düzenli olarak icra kesintisi yapılmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bloke konulmuştur. Oysa icra dairesinin bankaya gönderdiği yazıda, 'maaş hesabı hariç' ibaresi açıkça yer almaktadır. Konu ile ilgili olarak icra dairesiyle görüşt...

