to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımda Haksız Bloke: İcra Yazısına Rağmen Mağduriyetim Giderilmiyor
Türkiye Finans Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, maaşımdan her ay düzenli olarak icra kesintisi yapılmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bloke konulmuştur. Oysa icra dairesinin bankaya gönderdiği yazıda, 'maaş hesabı hariç' ibaresi açıkça yer almaktadır.
Konu ile ilgili olarak icra dairesiyle görüştüğümde, maaş hesabıma bloke konulmaması gerektiğini ve yazılarında bunun net olarak belirtildiğini ifade ettiler. Ancak Türkiye Finans tarafında, gerek müşteri hizmetleriyle gerekse şubeyle yaptığım görüşmelerde her seferinde birbirinden farklı ve yetersiz bilgiler verildi, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Maaş hesabımdaki yaklaşık 9 bin TL civarındaki tutar üzerindeki blokenin, icra dairesinin yazısındaki 'maaş hesabı hariç' ifadesi doğrultusunda derhal kaldırılmasını; maaş hesabımın üzerindeki, hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
