Yıllardır Kaldırılamayan İpotek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Malatya ili Battalgazi ilçesi Battalgazi-Saray Mahallesi 198 ada 49 parselde bulunan konutum üzerinde, 21.04.2005 tarihinde o dönemdeki ismi Family Finans, şimdiki ismiyle Türkiye Finans Katılım Bankası tarafından konulan ve borcu yıllar önce tamamen ödenmiş olmasına rağmen hâlâ devam eden ipotek nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Kredinin borcu 2010 yılından çok daha önce kapanmasına rağmen, ipoteğin fek edilmesi için yıllardır farklı Türkiye Finans şubelerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, net bir yönlendirme ya da çözüm alamıyorum. Tapu müdürlüğü de bankadan işlem yapılması gerektiğini belirterek beni tekrar bankaya yönlendiriyor ve bu kısır döngü içerisinde sorunum çözümsüz kalıyor.
Borcu tamamen ödenmiş olan bu konut üzerindeki ipoteğin derhal fek edilmesini, tapudan kaldırılması için gerekli tüm işlemlerin banka tarafından ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır süren bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Önce genel müdürlük, sonrada Malatya şubesinden ilgili arkadaşlar iletişime geçerek sorunu hallettiler çok teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
















