to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesap Ve Kart Hâlâ Görünüyor
Yaklaşık 2024 yılında Türkiye Finans İzmit şubesine giderek hem hesabımı kapattım hem de kredi kartımı iptal ettirdim. Bugüne kadar banka ile herhangi bir çalışmam olmadığını düşünüyordum.
Ancak bugün +90 850 222 22 44 numaralı hattan arandım ve adıma Türkiye Finans’ta hesap ve kredi kartı olduğu söylendi. Ben yıllar önce hesabımı kapattığımı belirtmeme rağmen benden kart numarası istendi. Hesap kapatma talimatı vermiş ve kartını iptal ettirmiş bir müşteri olarak adıma hâlâ hesap ve kart görünmesi ve kart numarası istenmesi beni tedirgin etti.
Türkiye Finans’tan talebim, üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya kredi kartı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesi, varsa bunların derhal kapatılması ve güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
