to read complaints and reviews, or file yours.Lekeli Ve Kötü Kokulu Ürün, İade Reddine Ve Fatura Eksikliğine Şikayet
Meysadesıgn adlı firmanın kendi internet sitesinden ocak ayında iki adet yelek satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde hem kalem lekeleri vardı hem de çok kötü kokuyordu. Toplam 2.017 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Ürünlerdeki lekeler ve koku nedeniyle firmadan para iadesi talep ettim ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünlerin lekeli olmasına rağmen bana ıslak bezle silebileceğimi söyleyecek kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilediler. Ayrıca defalarca istememe rağmen faturamı gönderdiklerini söyleyip göndermediler, bu yüzden şu an THH başvurum için firmanın geçerli fatura ve adres bilgilerini bulmakla uğraşıyorum.
Lekeli ve kötü kokulu ürün gönderilmesi, iade talebimin reddedilmesi ve faturamın tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin yapılmasını, faturamın resmi ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka müşterilerin de benzer sorunları yaşamaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sipariş no nedir
869RE9532S ben sizinle iletişime geçtim gonderdk dediniz faturamı gondermedınz iade istedim kabul etmedınz görseldeki ürünle bana gelen ürün renk farkı var bunları da göze alınız lütfen
Sayın müşterimiz ilgili ürün satın alımızın üzerinden 4 ay geçmiştir. Faturanız e- fatura olarak alışveriş sırasında belirtmiş olduğunuz e-posta adresine iletilmiştir. Süre aşımı nedeniyle bu konuda yardımcı olamayacağımı bilgilerinize sunarız.
Bana yardımcı olmadıgınz için ben sızı Tüketici Mahkemesi'ne verdim fatura adresınz olmadığı içinde kargonuz üzerinden başvuru yaptım ve mahkemeyi kazandım
Faturanız bana gelmiyor bunu zaten söylemiştim size
Ocak ayında iki yelek aldım, ürünlerde kalem lekeleri, kötü koku ve renk farklılığı vardı. İade talebim reddedildi, firma ıslak bezle silebileceğimi söyledi ama sorun çözülmedi. Faturamı gönderdiklerini söylediler ancak gönderilmedi, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti başvurusunda bulunuyorum. Şu ana kadar hiçbir olumlu gelişme yaşamadım ve firmanın yaklaşımını sorumsuz ve ilgisiz buluyorum.
