Uçuş Saati İzinsiz Değiştirildi, Aktarmam Kaçıyor Ve Çözüm Bekliyorum

Türk Hava Yolları Holidays üzerinden aldığım otel rezervasyonu ve uçuş + otel paketinde, uçuş saatlerim mayıs ayında tarafıma sorulmadan değiştirildi. Yapılan değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’na iniş saatim, aktarma uçuşumun boarding saatinden sonraya kalıyor ve aktarma uçuşuma fiilen yetişmem mümkün görünmüyor.

28 Ekim - 01 Kasım tarihleri arasındaki tatilim bu nedenle ciddi şekilde riske girmiş durumda. Konuyla ilgili defalarca Türk Hava Yolları Holidays ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde mağduriyetimin giderileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde arayan ya da somut bir çözüm sunan olmadı.

Ben, yalnızca satın aldığım paket kapsamında seyahatimi sorunsuz gerçekleştirmek istiyorum. Uçuş saatlerimin, İstanbul aktarmasını da dikkate alacak şekilde, aktarma uçuşuma yetişebileceğim ve benim de kabul edebileceğim şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram 1361626’dır. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.