Mobil İmza Başvurusu İçin Çözüm Bulunamadı
"Sorun çözüldü."
Turkcell üzerinden mobil imza almak için iki gündür uğraşıyorum fakat hiçbi...r şekilde sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ön başvuru yapılması gere
"Sorun çözüldü."
Turkcell üzerinden mobil imza almak için iki gündür uğraşıyorum fakat hiçbi...r şekilde sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ön başvuru yapılması gere
Turkcell faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu ay bitiyor. Turkcell uygulamasına girdiğimde yeni dönem için başlangıç ü...cretinin 800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mevcut ödediğim ücrete kıyasla bu tutar oldukça yüksek. Herhangi bir arama ya da bilgilendirme olmadan, sadece uygulama üzerinden bu
Turkcell hattını aktif olarak ben kullanmama rağmen hat amcamın üzerine kayıtlı. Turkcell’in “faturana yansıt” özelliği ...benim tarafımdan açılmadığı halde hatta tanımlanmış ve bu özellik üzerinden bu ay faturama 480 TL tutarında oyun/uygulama ödemesi yansımıştır. Bu özelliği kapatmak ve bu ödemelerin
Turkcell hattımda Dev10 isimli tarifeye ait taahhüdüm 4 gün önce sona erdi. Bu süreçte hattımda interneti hiç açıp kulla...nmadım. Bugün yurt dışında yaşadığım için Türkiye hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla Turkcell uygulamasına, abimin interneti üzerinden giriş yaptığımda, taahhüdümün bittiğin
"Şikayetimi çözdükten 3 saat sonra tekrarlasa da ertesi gün düzeldi. 3 4 gündür bir problem yaşamadım umarım bir daha yaşamam. Teşekkürler..."
Şehir dışına çıktığından internet için Kullanmadığım hattıma 27.03.25 tarihinde hattıma 750 TL yükleme yapıp 325 TL karş...ılığında hotspot 50 paketi aldım. Geçmiş vergi kesintiler kesildikten sonra hattımda 170 TL ücret kaldı. 30.04.25 sabahı Turkcellim uygulamasına girdiğimde %67 paketim vardı. Karşı

Turkcell Fitme uygulamasına girmediğim, web sitesine de girmediğim halde benden haksız şekilde ücret tahsil etmiş. Hayat...ımda girmediğim bir web sitesine nasıl ödeme yapabilirim, mümkün mü bu? Ne aplikasyonuna ne web sitesine bir kere bile girmedim. Onayım olmadan aylık para çekmişler benden! Turkcel


Daily Fun World uygulamasına izinsiz dahil edildim. Bu uygulamanın ne olduğunu da bilmiyorum. Aralık 2024 Ocak 2024 tari...hli Turkcell faturama 229 TL ilave edilmiş. Bunun iptalini ve iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Superbox paketi bitti ve ek paket almak istiyorum fakat Turkcell'in uygulamasında hiçbir şekilde alamıyorum. Fatura ödem...e dışında uygulamada bir şey yapamıyorum. Giriş dahil yaptırmıyor, üye olarak dahi görmüyor. Paket almaya çalıştığımda 'Lütfen giriş yapın' diyor, giriş yapıyorum, paket alma kısmı
Paycell'den tarafıma funnyzone servisinden aylık üyelik ücreti 200TL olan s...atın alma işlemiyle alakalı bir mesaj iletildi. Bu uygulamanın ne olduğunu
"Çok hızlı bir şekilde şikayetimle ilgilenen Turkcell yetkilisi öznur hanıma çok teşekkür ederim."
Fitme uygulaması QR kod okutma uygulamasının içine gizlenmiş şekilde karşım...a çıktı. Turkcell Paycell üzerinden faturaya 229 TL yansıtılınca anladım ya
"Sorunum çözüldü ancak güvenimi tekrardan kaybetti. Ben aramasaydım veya başka birileri benim gibi düşünüp aramasaydı yasal bir şekilde paramızı almış olacaktınız."
Geçenlerde Turkcell hattıma TL yükledim. Henüz paket almamıştım ve Wi-Fi ile Paycell uygulamasına giriş sağladım. Güvenl...ik açısından mobil verimin açılmasını istediler, açtım. Sonra bir de ne göreyim, hattımdan internet kullandığıma dair TL kesilmiş. Yani bana zorla internetimi açtırıp bir de hattım
Ayrıntılı fatura talebinde bulundum. İnternet kotamın aşıldığına dair taraf...ıma bir e-posta iletildi. Dokümanları incelediğimde, VoIP olan kısımların n

Turkcell telefon faturama 'Http Click n Play' adlı bir uygulamadan 200 TL ücret yansıtılmış. Bu uygulamanın ne olduğunu ...araştırdığımda birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Boş yere Turkcell'e para ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ücretin uy


Http Click n Play iptalini istiyorum. Bu uygulamayı iptal edin, lütfen. Faturama aşırı yükleniyor, faturam çok yüksek ge...ldi. Ne yapmalıyım, iptal etmek için uygulamanın ne olduğunu bile bilmiyorum ve kullanmak istemiyorum. Lütfen bana yardım edin.

Uzun yıllardır Turkcell Premium ve Superbox kullanıcısıyım. Superbox'tan önce de uzun süre Superonline'ı kullandım. Mobi...l uygulamasına yaklaşık iki ay önce bir güncelleme geldi ve ne olduysa ondan sonra başlamış oldu. İlk etapta Turkcell Superbox, uygulamada gözükmemeye başladı; ne faturayı görebili



"Teşekkürler"
Turkcell Paycell faturama yansıtılan Htp Clink n Play adı altında 143 TL pa...ra kesiyor uygulamanın ne olduğunu bile bilmiyorum. Şikayetçiyim böyle eski
Apple watch GPS+ Cellular servisi aldım. Satın alma işlemi tamamen Apple ® watch kurulumu yaparken gerçekleşti. Yani, Tu...rkcell'i aramadım... Bayiye gitmedim... Ancak maalesef Apple watch servisi hayal ettiğim gibi çalışmadı. Ben de Turkcell'in uygulamasına girip iptal etmek istedim. Ancak maalesef k
"Kısa zaman halledildi. Teşekkürler..."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100