Turkcell uygulamasına ne oldu

Turkcell üzerinden mobil imza almak için iki gündür uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ön başvuru yapılması gerektiği söyleniyor ancak uygulamada böyle bir ön başvuru seçeneği yok, işlem hiç ilerlemiyor. Sesli yanıt sistemi üzerinden Turkcell iletişim merkezini...

Turkcell faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu ay bitiyor. Turkcell uygulamasına girdiğimde yeni dönem için başlangıç ücretinin 800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mevcut ödediğim ücrete kıyasla bu tutar oldukça yüksek. Herhangi bir arama ya da bilgilendirme olmadan, sadece uygulama üzerinden bu...

Turkcell hattını aktif olarak ben kullanmama rağmen hat amcamın üzerine kayıtlı. Turkcell’in “faturana yansıt” özelliği benim tarafımdan açılmadığı halde hatta tanımlanmış ve bu özellik üzerinden bu ay faturama 480 TL tutarında oyun/uygulama ödemesi yansımıştır. Bu özelliği kapatmak ve bu ödemelerin...

Turkcell hattımda Dev10 isimli tarifeye ait taahhüdüm 4 gün önce sona erdi. Bu süreçte hattımda interneti hiç açıp kullanmadım. Bugün yurt dışında yaşadığım için Türkiye hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla Turkcell uygulamasına, abimin interneti üzerinden giriş yaptığımda, taahhüdümün bittiğin...

Şehir dışına çıktığından internet için Kullanmadığım hattıma 27.03.25 tarihinde hattıma 750 TL yükleme yapıp 325 TL karşılığında hotspot 50 paketi aldım. Geçmiş vergi kesintiler kesildikten sonra hattımda 170 TL ücret kaldı. 30.04.25 sabahı Turkcellim uygulamasına girdiğimde %67 paketim vardı. Karşı...

Turkcell Fitme uygulamasına girmediğim, web sitesine de girmediğim halde benden haksız şekilde ücret tahsil etmiş. Hayatımda girmediğim bir web sitesine nasıl ödeme yapabilirim, mümkün mü bu? Ne aplikasyonuna ne web sitesine bir kere bile girmedim. Onayım olmadan aylık para çekmişler benden! Turkcel...

Daily Fun World uygulamasına izinsiz dahil edildim. Bu uygulamanın ne olduğunu da bilmiyorum. Aralık 2024 Ocak 2024 tarihli Turkcell faturama 229 TL ilave edilmiş. Bunun iptalini ve iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Superbox paketi bitti ve ek paket almak istiyorum fakat Turkcell'in uygulamasında hiçbir şekilde alamıyorum. Fatura ödeme dışında uygulamada bir şey yapamıyorum. Giriş dahil yaptırmıyor, üye olarak dahi görmüyor. Paket almaya çalıştığımda 'Lütfen giriş yapın' diyor, giriş yapıyorum, paket alma kısmı...

Geçenlerde Turkcell hattıma TL yükledim. Henüz paket almamıştım ve Wi-Fi ile Paycell uygulamasına giriş sağladım. Güvenlik açısından mobil verimin açılmasını istediler, açtım. Sonra bir de ne göreyim, hattımdan internet kullandığıma dair TL kesilmiş. Yani bana zorla internetimi açtırıp bir de hattım...

Turkcell telefon faturama 'Http Click n Play' adlı bir uygulamadan 200 TL ücret yansıtılmış. Bu uygulamanın ne olduğunu araştırdığımda birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Boş yere Turkcell'e para ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ücretin uy...

Http Click n Play iptalini istiyorum. Bu uygulamayı iptal edin, lütfen. Faturama aşırı yükleniyor, faturam çok yüksek geldi. Ne yapmalıyım, iptal etmek için uygulamanın ne olduğunu bile bilmiyorum ve kullanmak istemiyorum. Lütfen bana yardım edin.

Uzun yıllardır Turkcell Premium ve Superbox kullanıcısıyım. Superbox'tan önce de uzun süre Superonline'ı kullandım. Mobil uygulamasına yaklaşık iki ay önce bir güncelleme geldi ve ne olduysa ondan sonra başlamış oldu. İlk etapta Turkcell Superbox, uygulamada gözükmemeye başladı; ne faturayı görebili...

Apple watch GPS+ Cellular servisi aldım. Satın alma işlemi tamamen Apple ® watch kurulumu yaparken gerçekleşti. Yani, Turkcell'i aramadım... Bayiye gitmedim... Ancak maalesef Apple watch servisi hayal ettiğim gibi çalışmadı. Ben de Turkcell'in uygulamasına girip iptal etmek istedim. Ancak maalesef k...