to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet hizmetini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve ara sıra anlık kesintiler yaşıyordum. Şimdi ise internetim tamamen gitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve sorunun 2 gün içinde inceleneceğini belirttiler. Ara ara kontrol etmemi önerdiler. Bu çağda nasıl bir çözüm önerisi bu? Ben evden çalışıyorum ve bu mantıksız kesintiler yüzünden işlerim aksıyor, muhatap bulamıyorum. En kısa sürede başka bir servis sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum. Turkcell'den memnun kalmadım.
Turkcell Superonline fiber altyapısı ile internet hizmeti almaktayım. 2 haftadır internetimiz sürekli kesik arada 15 20 dakika geliyor. Sonra müşteri hizmetlerini arıyoruz her seferinde 5 saatte çözümlenecek bölgesel altyapı problemi var cevabı alıyoruz, servis arkadaşlar geliyor. Alt katta bulunan ...
3 gündür İnternet hizmeti alamıyorum. Evimde Turkcell Superonline internet kullanıyorum perşembe 5 6 saatlerinde fark ettiğim internet kesintisi sonucunda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve günde 7 kere internet kesintimin normal olmadığı söylenip bir talep açacaklarını ilettiler. Cuma günü aranıp uz...
Turkcell Superonline firmasına yıllardır abone olmamıza rağmen 2 gündür olan internet kesintimde kimse bizimle ilgilenmedi. Her aradığım müşteri hizmetleri çalışanı farklı bir şey söyledi. 24 saat geçmeden teknik ekibin beni arayacağını söylediler. 24 saat bekledim kimse aramadı, bende yeniden Turkc...
Turkcell Superonline Kronik İnternet kesintisi. Son 1-2 aydır zaten sürekli olarak internet gidiyor sürekli modemi açıp kapatıyordum. 3 gündür İnternet yok. Arıyorum arıyorum söylenen tek şey arıza kaydı oluşturulduğu ama asla bir çözüm yok. Evden çalışıyorum, yapmam gereken şeyler var hiçbirini yap...
Turkcell Superonline müşterisiyim. 22.04.2024 'den beridir internet kesintim bulunmakta. İlk aramamda 48 saat içinde çözüleceği söylendi, devamında 30.04.2024 e kadar çözüleceği söylendi ancak çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp defaatle anlatmama rağmen bir sonuca ulaşılamadı. Her a...
Yorumlar