to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den 1 hafta önce çocuğum için Wiky 5S akıllı saat aldım. Amacım, çocuk okuldayken gerçekten güvenli alanda mı d...iye konumunu takip edebilmekti. Ev ile okul arası 1 km’den fazla olmasına rağmen, çocuk evdeyken sürekli güvenli alan bildirimi geliyor. Yazılımda mesafeyi en düşük 500 metre olara
28.08.2026 tarihinde aracımıza Turkcell Filom cihazı taktırdık; ancak o günden bu yana uygulamada aracımız listelenmediğ...i için hiçbir şekilde araç takibi yapamıyoruz. Uygulamada toplam araç sayısı sıfır görünmesine rağmen cihazımız araçta takılı ve aktif durumda, buna rağmen iki haftadır sistemi kul
Turkcell Superbox 5g 500 GB hattımı internet çekmediği için yalnızca 3 gün kullanabildim ve bu nedenle hattı kapattırıp ...cihazı iade ettim. Bu 3 günlük kullanım için çıkarılan faturayı da ödedim. Aradan zaman geçtikten sonra hattım kapalı olmasına rağmen 5349****82 numaralı hatta 2.153,49 TL tutarın
Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçtim. O günden beri h...attımdaki internet inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. 25 GB internet paket
Geçtiğimiz yıl Turkcell'den Superbox hizmeti aldım ancak sürekli kesintiler nedeniyle interneti kullanamadım. Durumu dah...a önce Şikayetvar'a taşıdığımda, Turkcell yetkilisi beni arayarak "bölgede altyapının yetersiz olduğunu" bizzat itiraf etmişti. Hatta Bingöl merkezde cihazın ilk kurulumunu yapan t
Turkcell üzerinden Arvento takip cihazım için açılan data hattı başvurumla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Bana teslimat yapacak kuryenin geç kalması ve başvurumun Turkcell sisteminde görünmemesi nedeniyle hattım zamanında aktif edilmedi ve işlerim aksadı. Tarafıma bilgi verilmeden, s
Turkcell Kopilot araç takip cihazını yeni almış bulunuyorum ancak ilk günden beri bağlantı konusunda ciddi sıkıntı yaşad...ım. Cihaz üzerinden aracı anlık ve düzgün şekilde takip edemedim, bağlantı sağlıklı çalışmadığı için üründen hiçbir verim alamadım. Bu nedenle cihazı araçtan sökmek zorunda kaldım.
Yaklaşık iki ay önce, adıma Turkcell bayisi üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak, hiçbir imzam ve onayım olmadan fat...uralı hat açıldığını savcılıktan gelen çağrı ile öğrendim. Bu hat benim bilgim ve rızam dışında açılmış ve hile amacıyla kullanıldığı için savcılığa ifade vermek zorunda kaldım. İf
Şirketimiz bünyesinde kurumsal olarak hem ses hattı hem M2M takip cihazı hattı hem de data hattı olmak üzere toplam 600 ...adet Turkcell hattı kullanmaktayız. Yaklaşık 2 yıldır Turkcell’den hizmet alıyoruz ve 2026 Mayıs ayında da yeni bir sözleşme ile süreyi 2 yıl daha uzattık. Ancak sözleşme yenilemes
Turkcell Superbox 250 GB paketimi, yüksek fiyat politikası ve müşteri odaklı olmayan hizmet anlayışı nedeniyle taahhüdüm... biter bitmez sonlandırdım. Cihazı iade ettim ve özellikle ileride bu tarz sorunlarla karşılaşmamak için kapatmadan önce tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Cihaz tesliminden yaklaş
Superonline Superbox aboneliğimin sözleşme süresi bittikten sonra cihazı ia...de etmem gerektiği bilgisi üzerine, Superbox kutusunu 16.03.2026 tarihinde
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, Turkcell’in verdiği orijinal Superbox modemi ve ekipmanlarını Yur...tiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderime ait 806787439260 numaralı kargo takip kaydında, kargonun teslim alındığı ve teslim alan kişinin imzası açıkça görünmesine rağmen Turkcell t
Turkcell Superbox hattımı 23 Mart tarihinde iptal ettikten sonra Turkcell tarafından tarafıma bir SMS gönderildi. Bu mes...ajda Superbox cihazını belirtilen adrese kargo ile göndermem gerektiği ve kargo ücretinin tarafıma ait olduğu belirtildi. Ben Balçova’da ikamet ettiğim için, gönderim adresi Karşıy
Turkcell Copilot ile çalışarak üç aracımız için Ford Transit 2010 model araçlarımıza araç takip cihazı taktırdık. Cihazl...ar takıldığı günden bu yana, yaklaşık 5 aydır araçlar sürekli farklı konumlarda görünmekte veya “sinyal alınamıyor” hatası vermektedir. Bu nedenle araçlarımızın takibini sağlıklı b
Turkcell’den yaklaşık iki ay önce 300 GB 100 Mbps Superbox paketi satın aldım. Satış esnasında bana, kota 50 GB’nin altı...na düşmedikçe hızımın düşmeyeceği ve interneti yüksek hızda kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden itibaren bulunduğum adreste Turkcell hattı dahi sağlıklı çekmedi
Turkcell Superbox hattıma ait 531 506 ** ** numaralı aboneliğimi 2025 yılı Kasım ayında İzmir Karşıyaka Örnekköy 7563 so...kakta kayıtlı adresimde kullanıyordum. Kasım ayında Turkcell bayisine giderek cihazı teslim ettim, cayma bedeli ve diğer tüm faturalarımı ödeyerek aboneliğimi iptal ettim. Bayide b
Turkcell ev interneti aboneliğimi 2025 Ocak başlarında iptal sürecine aldım, Şubat başlarında da cihazı teslim ettim. İp...tal süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana yönlendirilen yer üzerinden 3.996,34 TL tutarındaki ödemeyi yapmam gerektiği söylendi; bu tutarı da ödedim. Tüm bu
Turkcell Finans üzerinden Superbox cihazı için yaptığım taksitli işlemde, cihazım kargo sürecinde bayiye gönderildikten ...sonra kayboldu. Cihaz bana hiç teslim edilmediği halde, 7 aydır bu durumun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılıyor. Temmuz 2025’ten bu yana, 5350***3734 numaralı hattıma ve bilgil
Turkcell Superonline internet aboneliğimi sonlandırırken iade etmem gereken cihazı, tarafıma iletilen kargo kodunu kulla...narak yaklaşık bir ayı aşkın süre önce kargoyla gönderdim. Kargonun teslim edildiğini hem takip bilgilerinden gördüm hem de cihazı teslim alan personele bizzat ulaşıp teyit ettim.
"Merhaba. Modemi aktif olarak kullanıyorum. Teşekkür ederim emeği geçen herkese"
Turkcell Kopilot araç takip cihazı kullanıyorum. 34 kul 146 plakalı aracımda takılı olan cihaz 25 gündür, 27.11.2025 tar...ihinden bu yana çalışmıyor ve araç takibini yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem Turkcell ile hem de Kopilot Filom ile defalarca görüştüm. Ancak her seferinde birilerinin birb
ABS Elektronik Tartı Sistemleri Olarak yaklaşık bir ay önce Turkcell ile 10 hatlık kurumsal bir sözleşme yaptık. Sözleşm...e öncesinde, 10 hatlık kurumsal sözleşme yapmamız halinde 5 adet araç takip cihazının ücretsiz verileceği ve araçlarımıza takılacağı tarafımıza açıkça taahhüt edildi. Ayrıca hatla
Yiğit Asya isimli şirket olarak Turkcell Kurumsal’ın araç takip sistemi hizmetini almak için Mersin’deki kurumsal müşter...i temsilciniz A**** Bey ile çalışmaktayız. Bu kapsamda tarafımıza 3 adet araç takip cihazı teslim edildi, ancak yaklaşık 1 aydır sistemi araçlarımıza aktif ettiremiyoruz. A**** Be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
