Turkcell tahsilat tahsilât birimi

2009 yılında Turkcell’den küçük bir bilgisayar ve modemli internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık iki yıl sözleşmeli ve o...rtalama 80 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi söylemişlerdi. İlk birkaç ay kullandıktan sonra Turkcell bana 80 TL’nin yaklaşık 3 katından fazla faturalar göndermeye başladı. Bu yüz...

Turkcell’e ait 0 53***07 **91 94** numaralı faturalı hattın resmi sahibi benim, hattı ise çocuğum kullanıyor. Bu hatta g...nç isimli paket tanımlıydı ve sözleşmemin 2026 Nisan ayında bittiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sonradan öğrendim. Çocuğum gündüz ilköğretimde olduğu için telefo...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattımı, numaramın yayıldığı ve bu nedenle... sürekli rahatsız edildiğim için kapatmak istiyorum. Hattımın fatura dönemi...

24 Şubat 2026 tarihinde evime Turkcell Superbox internet kurulumu için ekipler geldi. Kurulum sırasında bağlantı sağlana...madığı için hizmeti aktif edemediler ve işlemin iptal edileceğini söylediler. Ardından Superbox tarafından aranarak iptal işleminin teyidi yapıldı, ben de bu hizmeti hiç kullanmada...

Ocak ayında İzmir Çiğli’deki Turkcell bayisinden faturalı, sıfır yeni bir hat aldım. Bana Dolu Eko 30 GB tarifesinin nor...mal ücretinin 640 TL olduğu, indirimle 400 TL ödeyeceğim, bunun üzerine de kampanya ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 430 TL civarı fatura geleceği söylendi. ...

Turkcell üzerine kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunmaktadır. Ancak bu hatlardan yalnızca birine ait faturada gecikme... olmasına rağmen, borcu bulunmayan diğer hattımın da kısıtlanması nedeniyle yaklaşık 8–12 Nisan tarihleri arasında Sakarya’da 5 gün boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Sonu 3276 ile ...

Yaklaşık 1994 yılından beri üç adet mobil hattım ve Superonline internet aboneliğimle Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen... 5.657 TL tutarındaki faturamın 22 günlük gecikmesi nedeniyle 532*****34 numaralı hattım 30.03.2026 tarihinde görüşmelere kapatıldı ve uzun yıllara dayanan aboneliğime rağmen hiçbi...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattım 12 ay taahhütlüydü. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala hattımı Vodafone’a taşıd...ım. Buna rağmen Ocak ayına ait, ne olduğunu anlayamadığım 990,21 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın içeriğini hiçbir şekilde göremiyorum, detay görüntüleyemiyorum. 53...

Turkcell’e olan borcumu yaklaşık 15 gün önce Turkcell sistemleri üzerinden kart ile ödememe rağmen, Ankara Abonelik Sözl...eşmeleri İcra Dairesi’indeki 2022/99456 numaralı icra dosyam hala açık görünmektedir. Dosya açık göründüğü için banka hesabımda haciz devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...

Turkcell de bulunan 2 hattımı kapatmama rağmen bir tanesinden 4 aylık birikmiş fatura ödememi istediler. Pasif hat olduğ...unu kabul etmelerine rağmen hattın sadece birini kapatıp diğerinden para istiyorlar. Telefonla arandığımda ise alacak tahsilat bürosu ödeme yapmamı istedi ve hattın kapalı pasifte ...

03.10.2025 gece 01:00’den itibaren faturalı hattımın kapanması sonrası yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fatura...mı ödeme tarihinde geciktirdim, hattım kapanır kapanmaz ödememi yaptım. Ancak buna rağmen hattım 48 saat boyunca açılmadı. Bu süre zarfında ilk saatten itibaren müşteri hizmetlerin...

Bugün saat 12:01’de 0 53*********55 numaralı Turkcell tahsilat biriminden a...randım ve yaklaşık 12 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede, ...

Uzun zaman önce adıma kayıtlı olan Turkcell 533527... Numaralı hattımın borcunu ödedim fakat borç kapaması yapılmamış. D...efalarca tahsilat birimi ile görüşmeme rağmen çözüm yolu bulamadım. Turkcell'e bizzat şikayet yazdım. Dosya kapaması halen yapılmamış. Hukuk birimi ile görüştüm, borç görünmüyor; t...

Turkcell'de hattımı faturalıdan kontörlüye çevirmek istedim. Faturamı ödememi söylediler, ödedim. Sonrasında kredi kontö...r kısıtlaması olduğu belirtildi ve birime aktarıldım. Oradan 'borcunuz yok' denilerek tekrar başka bir birime yönlendirildim. Ardından güvenlik ve tahsilat birimlerine aktarıldım, ...

Turkcell firmasından bireysel hattımın otomatik ödeme talimatı verdiğim faturaları ödeyememişim ve bu hattı işyerimde ku...llandığım için yakından takip edemedim. Otomatik ödemede olması nedeniyle fark edemedim; fakat 3 ayın sonunda otomatik taahhüt iptali yapılıp, üzerine yaklaşık 280 TL olan faturama...

0532*****55 Turkcell tahsilat birimini arıyorum. Fatura ödeme işlemleri ile alakalı görüşeceğim. Çıkan otomatik sistem 3... seçenek sunuyor: Turkcell için 1, Turkcell Superonline için 2, Financell için 3. Turkcell için 1'e basıyorum. Turkcell numarası istiyor. Numara girsen de girmesen de yeni hat için...

Turkcell müşterisi olmadığım halde, ilgim ve bilgim olmayan borçlar nedeniyle başka bir kişinin adı verilerek tahsilat b...iriminden sürekli aranıyorum. Kişiyi tanımadığımı ve beni aramamaları gerektiğini söylediğimde not aldıklarını belirtiyorlar, fakat hala aranmaya ve mesaj almaya devam ediyorum. Tu...

Turkcell tahsilat birimi liyakatsizlerle çalışıyor. Tahsilat biriminin telefonu yok, ilgilenen yok. Turkcell tahsilat bi...rimi hackerların elinde sanırım. Çözüm üreten kimse yok mu tahsilat biriminde? Her gün beddua ediyorum. Tahsilat biriminde işten anlayan yok vs. vs. vs.

Turkcell tahsilat birimi numarasını arıyorum, telesekreter bana kampanyalardan bahsediyor. Ben direkt bağlanmak istiyoru...m. Eğer direkt bağlanamayacaksam, neden böyle bir numaranız var? Herhangi biri çıkıyor. Tahsilat birimine bağlayın diyorum, 'Buyurun, bana anlatın' diyor. Anlatıyoruz, 'Ben sizi ta...

9 Aralık 2024 tarihinde saat 14 sıralarında (telefonumun sesi kısık olduğunu unutmuşum) 3 farklı numaradan aranmışım, du...ymadım. Sonra gördüm. Bu numaraların üçünü de aradım, Turkcell'in karşılama müziği çalıyordu, bağlanamadım. Akşam aradığımda bu üç numara Turkcell tahsilat birimi dendi, niçin aran...