Turkcell superbox iptal

Turkcell Superbox ev interneti hattımın iptalini 17.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim halde, iptalden sonraki dönem için hiç kullanmadığım internet hizmeti nedeniyle 1.079,07 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal ettiğim ve fiilen faydalanmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesini kabul etmiyor...

Turkcell Superonline Superbox 100 Mbps hattımı yaklaşık iki aydır Turkcell uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum, ancak sistem iptal işlemine izin vermiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hattımı kapattıramadım. Bu süreçte Superbox hattıma 690 TL olan fatura tutarı bu ay 780 T...

19.10.2025 tarihinde Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketi için Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi adresime abonelik başlattım. Başvuru sırasında modemin bana ait olmayacağı, sadece kiralama yapılacağı, bunun için de küçük bir modem kiralama bedeli ödeyeceğim ve taahhüt sonunda modemi iade edec...

Turkcell Superbox 200 GB kotalı 4G hizmetini yaklaşık son bir yıldır kullanıyordum. Türkiye’nin her yerinde kullanılabileceği söylenerek abonelik yaptırmama rağmen, aldığım hizmet bırakın 4.5G’yi, çoğu zaman GPRS kalitesini bile zor yakalayan, son derece yavaş ve verimsiz bir internet oldu. Bir yıl ...

Turkcell Superbox aboneliğimi 07.10.2025 tarihinde iptal sürecini başlatarak, ekim ayı içinde tüm iptal ve iade işlemlerini tamamladım ve hattı artık hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen, Kasım 2025 dönemine ait 1.827,80 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. İptal süreçlerimi zamanında ve...

Yıllardır bireysel ve kurumsal hatlarım ile Turkcell müşterisiyim. Son olarak Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’indeki adresimde kullanmak üzere 1 TB kotalı, 1000 Mbps hız garantisiyle Superbox aldım. Ancak cihaz takıldığı ilk günden bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sözleşm...

Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi feshetmek için 28.11.2025 tarihinden bu yana defalarca girişimde bulunmama rağmen, hukuki dayanağı olmayan gerekçelerle işlemlerim reddedilmektedir. Aboneliğin bağlı olduğu şirket, Gelir İdaresi Başkanlığı kayıtlarına göre resen terk edilerek kapanmıştır ve bu...

Turkcell Superonline Superbox 200 GB + 50 GB hediye paketini, yurt dışına çıkacağım açıkça belliyken, özellikle cayma bedeli alınmayacağı söylendiğinden dolayı evde internet kullanmak için tercih ettim. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra hattımı cayma bedeli olmadan iptal ettirmeye çalışırken yaklaşı...

Turkcell Superbox hattıma ait taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra şirketinizin yönlendirmeleri doğrultusunda 17.10.2025 tarihinde modemi Yurtiçi Kargo ile 444760240302 gönderi kodu üzerinden tarafınıza iade ettim. Elimde kargo gönderi bilgileri ve teslim alındığına dai...

1 aydan fazla bir süredir Turkcell Superbox hizmetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemin internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi Taç Mahal Caddesi’nde kullanmakta olduğum Superbox ha...

Turkcell Superbox iptali için abone numaram 0537*****47 ile iptal işlemi gerçekleştirdim. Kutulu şekilde cihazı iade ettim. Kredi kartımdan, 5 ay taahhüt olmasına rağmen 4291 TL para kesildi. Neden iptal ederken bu kadar yüksek bir ücret ödüyorum? Kartımdan çekilen ücretin açıklaması nedir? Turkcell...

Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıydım. Yetmediği için önce 400 GB’lik pakete geçtim, daha sonra bu pakete 50 GB hediye tanımlandı. Bu sene Superbox 500 GB pakete geçtim. Ancak kısa süre önce telefonumdan Turkcell sayfasına girip paketleri incelerken, Superbox Hazır 5g 1 TB paketinin 1850 TL...

Turkcell hattım ve 500 GB Superbox internet paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Superbox üzerinden neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor, hattımı kullanarak telefonda konuşurken de zorlanıyorum. Turkcell hattım çok az ...

Haziran 2025’te taşınma sürecimde, yeni adresimde altyapı olmadığı söylendiği için Turkcell Superonline aboneliğimden Superbox’a geçiş yaptım. Bu geçişin taşınmadan kaynaklı geçici bir çözüm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, Mersin Yenişehir mağazasından bana farklı, taksitli bir Superbox ürünü ...

Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 1 yıl önce evime Turkcell Superbox internet bağlattım. Ev 4 odalı olduğu için gelen görevli, her odaya ayrı kutu kurarsa internetin daha iyi çekeceğini, buna rağmen tek bir fatura ödeyeceğimi söyledi. Özellikle “aynı fiyata olacak, tek fatura ödersiniz” diyerek beni ...

Turkcell Superbox hattı üzerinden bu gece saat 01.50 sularında, yanlış kişiye ait bir faturayı kredi kartımdan ödedim. Ödeme esnasında hatalı numaraya işlem yaptığımı daha sonra fark ettim ve işlem henüz provizyonda iken iptal edilebilmesi için hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,...

19.11.2025 tarihinde Turkcell Gazi Caddesi bayinize Superbox almak için gittim. Bayi çalışanı, Superbox modeminin kiralık olacağını, taahhüt bitiminde anlaşmalı kargo ile geri göndereceğimi belirtti ve ben de bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. Ancak bugün müşteri temsilcisini aradığımda, m...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim ve şu anda limitsiz VDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hem ben hem eşim evden çalışıyor, ayrıca ben yayıncılık da yaptığım için bu hız günümüz şartlarında ihtiyacımızı kesinlikle karşılamıyor. Üstelik bir alt ve bir üst mahalleme y...

Yaklaşık 5 yıl önce, aynı dönemlerde iki adet kendi üzerime, bir adet de eşimin üzerine olmak üzere toplam üç Superbox hattı aldık. Bu hatları sadece yaz döneminde, yılda ortalama 6 ay kullanıyoruz; kışın ise 6 ay hiç kullanmıyoruz. Bu nedenle, kullanmadığımız dönemlerde doğal olarak daha az fatura ...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Yakuplu’daki adresimde Turkcell Superbox kullanıyordum. Adresimize altyapı geldiği ve Superbox üzerinden de verimli bir hizmet alamadığımız için hattın iptalini dün itibarıyla talep ettik. İptal sürecinde tarafıma neredeyse 7.000 TL tutarında cayma/iptal bedeli çıkarıldı. ...