Turkcell superbox iptal

Turkcell Superbox aboneliğimle yaşadığım sorunlar, kelimenin tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Yaklaşık 10.000 TL kaybımla sonuçlanan bu süreç, hayatımda karşılaşmadığım türden bir mağduriyet yaşattı. Birkaç ay kullandığım Superbox paketimi iptal etmek istediğimde karşıma 5.000 TL'lik bir cayma ...

5372***290 numaralı Superbox hattım için daha önce iptal talebini defalarca yapmış olmamıza rağmen, aylardır bize fatura çıkarılmış ve asla çözüm bulunmamaktadır. Paketin satışı sırasında çok hevesli olan Turkcell, satış sonrası hizmette sıfır. Ben kullanmadığım internetin aylardır faturasını ödüyor...

Adıma kayıtlı bulunan 5318****78 numaralı hatta ilişkin Superbox üyeliğimi sorunsuz şekilde iptal ettirdim. Süreç gereği, cihazı gelecek olan SMS'te belirtecekleri adrese kargo ile göndermem gerektiği, alıcı ödemeli bu gönderim için hiçbir ücret ödemeyeceğim telefonda müşteri temsilcisi tarafından d...

Öncelikle merhabalar, Özenle okumanızı istirham ediyorum. 539 *******99 numaralı Superbox müşterisiydim. Superbox aboneliğimi yüksek fiyat nedeniyle iptal ettim. Yüksek fiyat diyorum çünkü ülkemizde bu kavram oldukça yaygın. 1. Olarak, ülkemizin GSM şirketi olan Turkcell'in hangi hak ve yetkiyle bir...

Hatay Antakya'dan yazıyorum. Evimizin rezerve girmesinden ötürü evden çıkmak zorunda kaldık ve evimiz yıkıldı. Başka bir bölgeye taşınmak zorunda kaldık ve iptal ettik Superbox'u. Ama iade için yeterli bayi de yok, bir bayiye gittim müşteri hizmetlerini arayıp onlara siz yollayacaksınız dediler. Müş...

Turkcell fahiş fiyat artışlarından dolayı Turkcell Superbox ımı iptal etmek istiyorum. %70 fiyat artışı 1 yılda neye dayanarak yaptınız. Her yıl fahiş fiyat artışı var internet hattımı kapatılmasını istiyorum. Hiçbir indirim dahil yapılmamaktadır a..

Turkcell Superbox internetim vardı, hiç çekmiyordu. İki yıldır kullanıyorum ve internetim hep gece 12'den sonra bitiyordu. İçindeki internet, normal internete göre daha hızlı tükeniyordu. Sözleşmemiz bitmiş ve 490 TL'lik paket kullanıyordum, beni bilgilendirmeden 1355 TL'lik bir pakete geçirmişler. ...

İzmir Foça'da bulunan Turkcell bayisinden bir Superbox üyeliği hizmeti satın almak istediğimi belirttim. 150'ye ek 50 GB hediye var denildi (sadece 200 GB üstüne ek hediye veriliyormuş). Cihazı satın almak istemediğimi, taahhüt sonunda iade edeceğimi belirttim. İşlemler tamamlandıktan sonra kutuyu a...

Turkcell'den 2024 Haziran ayında Superbox hizmeti aldım. Daha sonra üniversite için şehir değiştirdim. Hiçbir şekilde ürün internete bağlanmıyordu. Aradım, durumu bildirdim. Yurda giriş yapamayacaklarını, konum değişikliğinden dolayı yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kullanmadığım halde her ay ...

Turkcell Superbox paketimi iptal etmek istiyorum ama kullanmadığım pakete cayma bedeli yansıyor. Son 3 aylık kullanımımı kontrol etseler aslında 2 GB bile kullanmadığımı görebilirler. İnternet bulunduğum yerde çekmiyor ve kullanmadığım internete her ay 1100 TL fatura ödemek durumunda kalıyorum. Kull...

Superonline Superbox aboneliğimi adres değiştirmem dolayısıyla mücbir sebepten iptal ettirdim. Tarafıma 1164.04 liralık cayma bedeli faturası gönderildi. Bu adıma kesilen faturanın derhal iptalini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek uğraşmadan faturanın iptali

2023 yılından beridir Turkcell Superbox kullanıcısıydık. Sözleşmemiz yenilenmesi için çağrı merkezinden aradılar. Eski kullanıcı olduğumuzu ve bizi kaybetmemek adına indirim yapabileceklerini söylediler. Superbox iptal işlemleri tamamlanmadı. Bugün çağrı merkezini tekrar aradığımda iptal etmek istem...

Superbox Turkcell'i 6 ay kullandım ve en ufak arızada bile müşteri hizmetlerine 15-20 dakika boyunca ulaşmak mümkün olmuyor. Ulaşsanız da sorun çözme konusunda yeterli değiller. Müşteri hizmetleri anlayışı ve kurumsal kimlikten uzak bir yaklaşım sergiliyorlar. Ayrıca, iptal etme bedelleriyle müşteri...

Karadeniz AKM Trabzon bayisinde çalışan A** ve M*** (eski çalışan), satın almış olduğum Superbox hatlarının iptalini gerçekleştirdiklerini belirttiler. Fakat hatlarımın hiçbiri iptal edilmedi. Yaklaşık 4-5 aydır kullanmadığım internetlerin faturasını ödemek zorunda kaldım. İptal olduğunu düşündüğüm ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Gündüz interneti kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorum. Her gün akşam 19:00'dan sonra internet hiç kullanamaz hale geliyorum. Müşteri hizmetlerinizde akşam bu saatten sonra baz istasyonunuzda bir sorun oluştuğunu ve internetin kullanılamaz hale geldiğini ilettim. Eki...

Turkcell Superbox hizmetini kullanıyorum. Sadece bir kez 'Devam 5 GB' hizmeti aldım ve bittiğinde iptal etmeme rağmen bana beş kerelik ücretini ödettiler. İnterneti de çekmiyor. Bana mesajla uyarı yaptıklarını söylüyorlar ancak kesinlikle bir adet bile mesaj yok. İlgili görüntüleri aşağıya ekledim.

Turkcell Superbox sahibiyim. 250 GB internet kullanım hakkim var. 250 GB hakkim bittikten sonra. ( bitmesi de şüpheli bence) Benim iznim olmadan 3 defa 50 GB kullanım tanımlanmış. Hem de 900 TL gibi absürt fiyata. Otomatik yenilemenin iptal edilmesini istiyorum.

Turkcell internet faturam ödenmedi diye mobil hattımıda kapatacağını söylüyor. Superbox u satarken bağlantı problemi olması durumun da Turkcell garantisinde ücretsiz iptal edeceğiz diyorsunuz Superbox çekmiyor kullanamıyorum. Sonra ödenmemiş faturasından dolayı mobil hattımı da kapatıyorsunuz. İkisi...

24.05.2025'te Turkcell'i aradım Superbox hattımın iptali için bana önceden kalan faturaların ve onun dışında ödenmesi gereken 66.41' tl borcumun olduğunu söylediler. Tamam deyip iptali onaylattım ve 27.05.2025'te tüm faturaları ödedin ve bana paket yenileme SMS'i geldi. Tekrar Turkcell'i arayıp sebe...

Turkcell Superbox cihaz iade sorunu yaşıyorum. Aboneliğimi iptal ettim. Israrla cihazı nereye göndereceğimi ve nasıl yapabileceğimi sormama rağmen, bilgilendirme SMS'i geleceği söylendi. Ancak asla mesaj gelmedi. Aradığımda telefonda da bilgi verilmedi. SMS geleceğini söylemelerine rağmen, tüm Turkc...

Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini iptal ettiğim Superbox modeminin teslimatı için defalarca kez aramama rağmen açmadılar üstelik haftalarca. Turkcell şubeleri de yardımcı olmanı. Bugün bir mesaj aldım modelin ücretini ödemem gerekiyormuş. Siz benim telefonumu açıp şu adrese gö...

Birkaç günlük Turkcell Superbox müşterisiyim. Kalitesiz bağlantı ve kalitesiz hizmet sebebi ile sorunumu çözmek için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 0532**32 00 00 numarada sürekli telesekreter ya da her neyse sürekli sistem sesi ile konuşuyorum ve kesinlikle sorun çözmüyor. İ...