Turkcell şimdi ara
49 şikayet
Turkcell Yanıltıcı SMS İle Açılan Şimdi Ara Servisi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattıma 26.12.2025 günü saat 16.30 civarında Turkcell’e yakışmayan, bir SMS geldi. Mesajda bir şifre g...önderilip bu şifreyi girmem istendi, ben de Turkcell’in yanlış bir şey yapmayacağını düşünerek verilen şifreyi girdim. Hemen ardından “şimdi ara” isimli bir servise abone olduğuma
Turkcell Hat Görünmeme Sorunları Yaşıyordum
Turkcell Superbox’ı 1 seneden fazladır kullanıyorum ve ara sıra durduk yere hat görünmeme sorunları yaşıyordum. 22.12.20...25 tarihinden beri ise Wi-Fi ağlarında Superbox hattımın ismi hiç görünmüyor, sanki hat tamamen yokmuş gibi davranıyor. Modem üzerinde ZTE wireless router yazıyor, ancak hiçbir cih
Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!
Hat Taşıdıktan Sonra İnternet Çekim Gücü Ciddi Şekilde Düştü, Bağlantı Sık Sık Kopuyor
5Turkcell faturalı hattımı Vodafone’dan taşıdıktan sonra, İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi A**** K****** Mah. ...C**** A*** Plaza 194/b adresinde ciddi internet çekim sorunları yaşamaya başladım. Daha önce aynı bölgede 4.5G ile sorunsuz internet kullanırken, şimdi hattım sadece 3G çekiyor ve
Turkcell Kırsalda Çekmiyor, İnternet Sürekli Kesiliyor
Köyde yaşıyorum. Önceden Vodafone kullanıyordum, taahhüt bitince Turkcell'e geçeyim dedim. Oldukça da ucuzdu, neden ucuz... olduğunu şimdi anlıyorum; doğru düzgün çekmediği için ucuzmuş. Ara sıra internet geliyor, ara sıra gidiyor ve tam da internet üzerinden önemli bir şey yaparken gidince insan ister
Turkcell UpCall Uygulamasında Üyelik Başlatılamıyor, Sürekli Hata Alıyorum
UpCall uygulamasını indirip önce Statüne üyeliğini başlatmak istedim. 'Bir ...hata oluştu' diye uyarı verdi. Başka abonelikleri denedim, onlar da başarıs
Turkcell Hattım Köyde Çekmiyor Ve İade Hakkımda Ceza Kesildi
Hattımı Turkcell'e taşıdım ama hat çekmiyor. Konya Karapınar Oymalı köyü ve çevre köylerde kullanamıyorum. Satış sırasın...da her yerde çektiği söylendi. Başka bir operatöre taşımak istedim. 14 gün süreyi geçmememe rağmen benden ceza olarak 10 günlük kullanım için toplamda 380 TL civarında bir ücret ta
Mobil İmza Başvurusu Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Sorunu Yaşadım
Çok önemli ve acil bir işim için Mobil imza için başvuru yaptım. Başvuru kısmındaki rezilliğimi hiç yazmayım. Koca büyük... şehir Bursa'da 128k sim kart yok. Müşteri ile ilgilenen şube bayi yok. Benim kartım mobil imza desteklemediği ve Bursa'da olmadığı için e devlet üzerinden ev adresime teslim kurye
İletişim Merkezi Çalışanlarının İlgisizliği Ve Fatura Sorunu
3 ay önce Afyonkarahisar'daki iletişim merkezinizden çocuğum için akıllı sa...at tarifesi başvurusu yaptım. İletişim merkezindeki çalışanlarınız ilgisiz
Turkcell'in Hediye İnternet Yanıltmacası
Turkcell günlük YouTube.com için verdiği hediye internetin yanında, kendi paketimdeki internetin de gittiğini fark ettim.... Sonra diğer hediye verildiği günde uygulamadan baktım internetin kotasına ve ardından Salla Kazan'dan aldığım YouTube.com internetini sadece YouTube.com kanalında kullandım. Ara
Superbox İle Yaşanan İletişim Sorunları Ve İcra Şoku
Adıyaman Gölbaşı'nda öğretmenim. Depremden önce buraya atandım ve Superbox Tak-Çalıştır aldım. O korkunç zamanlarda Turk...cell hiç çekmedi, sonrasında söz verdikleri halde Superbox çekmedi, sorun kendilerinde olduğu halde taahhüt olduğu için kapatmadılar da. Eşe dosta verip parasını öderken, mecburen


İzinsiz Abonelik Ücretlendirmesi Ve Tekrarlayan Sorunlar
Turkcell'de fatura detaylarını incelediğimde aylardır faturalarımda Cep Açık ve Turkcell Şimdi Ara aboneliği için ücretl...er alındığını gördüm ve bu benim rızam dahilinde değil. Geçtiğimiz sene de aynı şekilde benim iznim olmadan bu iki abonelik için para alınmış, müşteri hizmetlerini aradığımda bir y


Turkcell Kampanya Fiyat Farkı Mağduriyeti
23 Kasım 2024 tarihinde GSM operatör değişikliği yaparak Turkcell GSM operatörüne geçiş yaptım. O zamanki kampanya 20 GB... 310 TL, 40 GB 410 TL olarak uygun geldi. 26 Kasım 2024 tarihinde operatör işleme girişi oldu fakat son kampanya bunların çok altında, 10 GB 185 TL, 20 GB 235 TL kampanyaları çıkmı
Turkcell'e Geçişte Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Dün operatörümü Turkcell'e geçirme kararı aldım. Hayatımın en büyük hatası olduğunu bilmiyordum tabii ki. Hattımın sabah...a kadar açılır umuduyla bekledim. Tabii ki açılmadı. Sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve asıl olay burada başladı. Tam olarak 1 saat 6 dakika birine bağlanmak için b

Turkcell'de İzinsiz İşlemler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell de ön ödemeli hattım var, imtiyazlı hisse sahibi devletin diye kullanıyorum ve dağ tepe gezdiğimde en iyi çeken... bu diye ama d*kandırıcı gibi bir şey bunlar. Daha önce ölen yakınımın hattını devir işlemi yaparken şube çalışanları bu hattı iptal etmişti, mağdur ettiler. Keşke kendi hattımı da
Superbox Fiyat Artışları ve Taahhüt Sorunları
Turkcell Superbox aldım 2024 Ocak ayında. Alana kadar zaten akla karayı seçtim. Koca 50 metrelik verici direğinin dibind...eyim, kırsal bölgedeyim insanlar kablosuz interneti bilmiyor ve bana "altyapı yok" demişlerdi. Bir şekilde çözdüm interneti aldım. Bağlantı hızından herhangi bir şikayet olmadı ama
Haksız Borçlandırma ve Hattımın İptali Konusunda Mağduriyet
Aklı saat için hat aldım, sadece vergi isterseniz de paket yapabilirsiniz dendi. Ben de bir dönem kullanmadım, sadece ve...rgi borcu çıkar dendi. Ara ara ödedim, hatta ilk başta yok denmesine rağmen paket üyeliği de ödedim. Şimdi de bana borç çıkardılar. Onu da ödedim, hattın ücretini de ödedim. İşleri
Turkcell'in Haksız Fatura ve Cayma Bedeli Uygulaması
Kullanmış olduğum Turkcell hattını 3 senedir kullanıyorum, sıkıntı yoktu. Bu ara her şeye bir fatura kesmeye başladı. Fa...turalıdan çıktım, cayma bedelini istediler. Faturasız hatta geçmek için onu kabul ettik, faturasız hatta geçtik. Hesap kesim tarihi 10'undan 10'una imiş fakat ben ayın 25'inde fatu

Kimlik Kaybı Nedeniyle Telefon Kullanamama Sorunu
E sim e geçmek için Piazza TİM e gittim. O sırada kimliğimi kaybettiğimi fark ettim. Sadece çipli kimlikle işlem yapabil...eceklerini belirttiler. Ben de evde bir yerdedir diye önemsemedim. Ara tara yok. Ertesi gün yeni kimlik başvurusu yapıp geçici kimlik belgesi aldım. Ehliyet pasaport ve geçici kiml
Turkcell Ara Ödeme Talebi Ve Hattımın Kapanması
Turkcell faturamı ödememe rağmen hattımı açmıyor, benden ara ödeme istiyor. Yani daha kesilmemiş gelecek faturanın ara ö...demesini talep ediyorlar. Arkadaşlar, Turkcell kendini çok bozdu, bankalardan daha kötü hale geldi. İnsanları mağdur edip rezil ediyorlar. Hizmet yok, varsa yoksa sadece vatandaşın
Turkcell'e Güvenip Paket Özellikle Ek Paket Almayalım Kesinlikle.
Ben Turkcell'den bir hafta önce 120 TL karşılığında 7 GB Instagram paketi aldım ama kullanamıyorum. Sürekli kendi intern...etimden gidiyor, sonunda her yöne internetim bitti ama Instagram paketi sadece 1 MB harcamış, 6.99 GB yerinde duruyor ama kullanamıyorum. Müşteri temsilcilerini aradım, biri saçma


Turkcell Abonelik Ödemeleri İptal
Turkcell aboneliğimdeki BİP iletişim paketini iptal etmek istiyorum ve aynı zamanda 'Kim Arıyor?', 'Turkcell Şimdi Ara',... 'Kim Aramış?', 'Cep Açık' gibi benden aylık ücret kesilen ve benim talep etmediğim paketleri iptal ettirmek istiyorum. Lütfen benimle en kısa sürede iletişime geçin veya direkt ab
Turkcell Yanlış Fatura Kesim Tarihi
1 hafta önce Turkcell'den faturalı hat aldım. Fatura kesim tarihi 25 olarak ayarlanmıştı. Ben de müşteri hizmetlerini ar...ayarak sesli yanıt sisteminden faturamın ayın 10'u olarak değiştirilmesini rica ettim. Benden onay ve kimlik bilgisi girmem istendi. Her şeyi tamamladım ve 10'u olarak değiştirilec


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















