Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell lüleburgaz

26 şikayet

Sonuçlarda ara...

Turkcell Şikayet Analizi

Turkcell'in telekomünikasyon hizmetlerine yönelik 11 şikayetin analizi, sorunların ağırlıklı olarak şebeke yetersizliği ve operasyonel hatalar etrafında toplandığını ortaya koyuyor. Şikayetlerin %64'ünde Lüleburgaz bölgesinde sinyal zayıflığı ve çağrı kopmaları gibi kronik altyapı sorunları raporlanmış. Kullanıcıların %36'sı ise bayi işlemleri, SIM teslimatı ve borç kayıtları gibi süreçlerde ciddi aksaklıklar yaşadığını belirtmiş.

Turkcell Lüleburgaz Şebeke ve Bağlantı Sorunları

  • Sinyal kaybı ve kopmalar: Lüleburgaz'da özellikle ev içi ve açık alanlarda arama kopmaları ve sinyal zayıflığı yaşanıyor; bazı bölgelerde iletişim tamamen kesiliyor.
  • İnternet erişim problemleri: Mobil veri bağlantısının sürekli kesilmesi veya tamamen yok olması nedeniyle kullanıcılar internet erişimi sağlayamıyor.

Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Altyapı Yönetimi

  • Çözümsüz altyapı vaatleri: Altyapı sorunları bildirildiğinde "planlama yapılıyor" gibi belirsiz yanıtlar alınıyor; sorunlar 3 aya varan sürelerde çözülmeden devam ediyor.
  • Yetersiz destek süreçleri: Müşteri hizmetleri ve bayiler arasında çözüm üretilemeyen bir yönlendirme döngüsü oluşuyor; yeni talepler açılsa da somut bir adım atılmıyor.

Turkcell Bayi ve Operasyonel Süreç Hataları

  • Hatalı işlem ve kayıtlar: Hat devri sırasında numara değişikliği yapılması veya ödenen borçların sisteme işlenmemesi gibi kritik kayıt hataları yaşanıyor.
  • Hizmet ve teslimat yetersizlikleri: Numara taşıma sonrası SIM kart teslimatının gerçekleşmemesi veya bayi personelinin müşterilere karşı alaycı tutumlar sergilemesi görülüyor.

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • %100 - Negatif
    Sadece 1 kez arandım ancak müsait olmadığım için cevap veremedim sorunum hala çözülmedi
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
AI tarafından üretilmiştir. Yapay zeka hata yapabilir; içerik bilgilendirme amaçlıdır ve doğruluğu garanti edilmez.
1

Dijital Kurye Hattının Teslim Edilmemesi Ve Numara Taşıma Gecikmesi

Onur
Onur
7 Mart 10:10430

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım, Dijital Kurye hattı teslim etmediği için hâlâ hizmet alamıyorum. Süreç uzadık...

1

Lüleburgaz’da Sürekli Sinyal Sorunu Ve Kapsamlı Çözüm Talebi

Ümit
Ümit
2 Şubat 21:46248

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımla Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Zafer Mahallesi’nde, cadde üzerinde ve merk...

Lüleburgaz’da Sürekli Sinyal Sorunu Ve Kapsamlı Çözüm Talebi
1

Turkcell Mağazasında Alaycı Davranış Ve Rahatsızlık

Zehra
Zehra
3 Ocak 13:56153

Turkcell’in Lüleburgaz İstanbul Caddesi’indeki mağazasına bugün yalnızca bilgi almak için gittim. Orada bulunan beyefend...

Lüleburgaz’da Telefon Ve İnternet Çekim Sorunu

Efe
Efe
28 Aralık 2025 21:46480

Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB internet tarifesini kullanıyorum ancak hattı aldığımız günden beri ne telefon ne ...

Hat Devri Sonrası Numaram Değiştirildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Eren
Eren
31 Ekim 2025 14:37566

30/10/2025 tarihinde Turkcell’in Lüleburgaz Çarşı bayisinde hat devri işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sırasında m...

Lüleburgaz Zafer Mahallesi’nde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Kesintiler

Sedat
Sedat
31 Ekim 2025 13:33714

Turkcell mobil şebeke hizmetini Lüleburgaz Zafer Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, her gün ve günün her saat...

5
Çözüldü

Borç Ödemesine Rağmen Sicilde Hala Borçlu Görünme Ve Mağduriyet

Emine
Emine
6 Eylül 2025 01:30790

Turkcell tarafından Real Alacak’a devredilen icra dosyalarımla ilgili olara...

Turkcell Lüleburgaz'da 3 Aydır Devam Eden Çekim Ve Ses Sorunu

Fatih
Fatih
26 Temmuz 2025 22:12151

Merhabalar. Turkcell GSM hattımda Mayıs ayından itibaren Lüleburgaz da çekme sorunu konuşurken sesin karşıya gitmeme sor...

Çekim Sorunu Ve Uygun Tarife Problemi Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Merve
Merve
24 Haziran 2025 03:42318

Yıllardır kullanıyorum, faturalı hatta sahibim ve giriş katta oturuyorum. Hattım hiç çekmiyor, durumu bildirdim fakat bi...

1

Turkcell'de Sürekli Çeken Hat Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

Barış
Barış
5 Mayıs 2025 12:55890

Turkcell kullanıcısıyım, 6-7 yıldır hattınızı kullanıyorum. Kırklareli Lüleburgaz merkezde yaşıyorum. Hat sürekli kopuyo...

Turkcell'in Şebeke Ve İnternet Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Gamze
Gamze
12 Mart 2025 10:242.315

Merhaba, Kırklareli Lüleburgaz İstiklal Mahallesi'nde Doğa Koleji'nde çalışmaktayım. Yaklaşık 10 gündür Turkcell ile ilg...

1

Hastanede Turkcell Şebeke Problemi: Acil Durumlarda Ulaşılamıyoruz

Cansu
Cansu
4 Mart 2025 16:35729

Lüleburgaz devlet Hastanesi -1. Katta çalışanlar olarak #Turkcell operatörü mağduruyuz. Arama ve bağlantı problemimiz va...

Lüleburgaz Devlet Hastanesi'nde Turkcell Bağlantı Sorunu

Yazgülü
Yazgülü
4 Mart 2025 16:34696

Lüleburgaz Devlet Hastanesi -1. kat çalışanları olarak Turkcell operatörü mağduruyuz. Arama ve bağlantı problemimiz var....

1

Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Seren
Seren
22 Şubat 2025 22:302.429

22.02.2025 tarihi saat 11:00 den beri Kırklareli/Lüleburgaz ilçesi, devlet hastanesinde şebeke olmadığı için hattımı kul...

Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Kampanya Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Soğuk Sinema Deneyimi

Zekiye
Zekiye
29 Ocak 2025 09:431.006

27.01.2025 tarihinde saat 13.30 Lüleburgaz 39 Burda by Maximum Rafadan Tayfa Kapodakya filmine bilet almak istedik. Paza...

Turkcell İnternet Çekim Sorunu Ve Fatura Baskısı

Serdar
Serdar
24 Ocak 2025 01:06613

Kırklareli Lüleburgaz ilçesinde yaşamaktayım. Turkcell hat kullanmaktayım. İşimle ilgili interneti sık kullanmaktayım. S...

Turkcell Bayisinde Müşteri Deneyimi Sorunu

Ahmet
Ahmet
24 Ekim 2024 20:16774

Turkcell üyesi olarak, 30. yıla özel yapılan kampanya ile çekilişe katılmak için İstanbul Caddesi numara 25 Lüleburgaz K...

Lüleburgaz'da Turkcell Şebeke Sorunu

Hakan
Hakan
22 Ağustos 2024 13:33574

Merhaba, ben Hakan. Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesinde yaşıyorum. İkametgah adresim olan Yılmaz Mahallesi İ***** H**** ...

1

Turkcell Çekim Sorunu: Düğüncübaşı Köyünde İletişim Kesintisi

Ugur
Ugur
15 Ağustos 2024 07:53292

Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Düğüncübaşı köyünde Turkcell telefon ve mobil internet çekmiyor. Hafta içi 8.30-17.30 s...

1

Turkcell E Sim Yardımı

Habibe
Habibe
27 Ekim 2023 15:00850

E sim için 250 TL verip olmuyor. Telefonunuz arızalı dediler. BTK ti aradım sorun yok operatör den yardım almanız lazım ...

1

Turkcell İPhone 15 İçin Alınan Komisyon

Hakan
Hakan
11 Ekim 2023 17:072.697

11.10.2023 tarihinde Kırklareli / Lüleburgaz ilçesinde bulunan 2 ayrı timinizden iPhone 15 128 GB fatura üzerine olmadan...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör