to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Gazi Mahallesi İsmetpaşa bayisinden çocuğum için sıfır hat aldım. Bana özellikle “bedava çocuk hattı, Rahat 3 G...B, cayma yok, telsiz kullanım ücreti yok” denilerek rahat bir tarife gibi satıldı. Özellikle kontörlü hat istediğimi defalarca söylememe rağmen, kapıya “bedava” yazıp içeri girince
Keçiören Nuri Pamir Caddesi’nde bulunan Turkcell mağazanızdan 10.05.2026 tarihinde Hiking a49 128 GB model cihaz satın a...ldım. Satış sırasında önce tarafıma 29.000 TL fiyat bilgisi verildi, ardından “kampanya var” denilerek yaklaşık 19.000 TL’ye düşeceği ifade edildi. İşlem 1.619,65 TL X 12 ay şeklin
"Faturayı güncellediler. İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell 5g kapsamında 90 GB’lik internet paketime ek olarak tarafıma 360 G...B hediye internet tanımlandı. Ancak bugünkü faturamda, internet aşımı gerek
"Bahsedilen tutar indirim olarak yansıtıldı teşekkür ederim çözüm için"
Turkcell bireysel faturalı hattım için tanımlanan “5 katı internet hediyesi” kampanyası sonrasında ciddi bir fatura aşım...ıyla karşılaştım. Kampanya kapsamında hattıma toplam 240 GB internet yüklendi ve ben bu interneti paylaşım yoluyla kullandım. Buna rağmen dönem sonunda normalde yaklaşık 500 TL civ
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde kızıma ait akıllı saat hattı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Bu hat için aylık yaklaşık 97 TL ödüyordum ve kızımın okulu akıllı saatleri yasakladığı için son 4 aydır hat hiç kullanılmamasına rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam e
Turkcell hattımın sözleşme bitiş tarihi 9 Şubat 2026’dır. 20 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma özel olarak kampanyalı ta...rifeler sunulmaktaydı. Uygulama üzerinden gördüğüm bu tekliflerde 20 GB için 400 TL, 30 GB için 450 TL, 40 GB için ise 500 TL olarak belirtilen özel fiyatlar yer almaktaydı. Kampa
"Turkcell Yetkilisi Hatice Hanıma hızlı aksiyon ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
Turkcell faturalı bireysel hattımdan kurumsal hatta geçmek için 11.12.2025 ...tarihinde Hatay/İskenderun Necati Bey Turkcell Şubesi’ne gittim ve esnek de
Turkcell faturalı hattım için 2022’den beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemiyor. Defalarca reklam ve kampanya SMS’...lerini kapattırmama rağmen, kısa bir süre sonra aynı türde kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Hattımın son 3 hanesi 203’tür. Bugüne kadar en az 30 kere müşteri hizmetlerini
Turkcell Gaming 2 GB paketini kullanıyorum. Özellikle internet GB kazanmak için oyun oynamak istediğimde, SMS ile gelen ...doğrulama şifresini yanlış girdiğimde veya şifreyi yenilediğimde, oyun oynamamama rağmen faturama ücret yansıyor ve herhangi bir GB kazanımı olmuyor. Bu sorunu ilk olarak bugün, E
08.10.2025 tarihinde Turkcell hattımın iptali için bayiye başvurdum. Fatura kesim tarihim 10.10.2025, son ödeme tarihim ...ise 21.10.2025 olarak görünmekte. Ekim ayı boyunca hattı hiç kullanmadım ve Eylül ayına ait borcumu da tamamen ödedim. Buna rağmen 916 TL gibi yüksek bir borç çıkarıldı. Bayide ban
26.09.2025 tarihinde Turkcell’den oğlumun akıllı saati için kullandığım hatta ait 561 TL tutarında fatura kesildiğine da...ir mesaj aldım. 2 yıllık sözleşme süresince her ay 92,90 TL ödeme yaptım. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ek kullanım olmamasına rağmen çok yüksek bir
2018 yılından bu yana Turkcell operatörünü kullanıyorum ve hattımda +Star 10 GB faturalı paketi tercih ediyorum. Ayrıca ...Lifebox, Paycell gibi ek hizmetlerinizi de uzun süredir kullanıyorum. Yazılım ve hizmet kalitenizden genel olarak memnun olsam da, son dönemde faturalar konusunda ciddi bir adalets
18 Haziran 2024 tarihinde Adana'da, kızım ve benim kimlik bilgilerimizle Turkcell bayisinden Turkcell operatörüne geçiş ...yaptım. Daha sonra, benim bilgim ve onayım olmadan, kızımın kimlik bilgileri tanımadığım bir Turkcell kullanıcısı için kampanya üyeliğinde kullanılmış. 18 Haziran 2025'te tekrar Tu
Digiturk, '1500₺ cayma bedeli bizden' kampanyası kapsamında internetimi Superbox'tan taşıdım. Ancak yalnız faturasında '...kampanya iptali' yazıyor, cayma bedeli belirtilmiyor. Superbox, bu durumu 'cayma bedeli' olarak kabul ediyor ve başka belge veremeyeceklerini söylüyor. Digiturk te cayma bedelini k
1 hafta önce Turkcell online servisten yıl sonu kampanyasına başvurup numaramı taşımak istedim. Daha sonra kurye sim kar...tı teslimatı yapmak istediğinde sistemsel arıza olduğunu söyleyip gitti sim kartını alamadım. Tekrar başvurmak için Sim kartı iptali gerekiyormuş. Tekrardan başvurmak istiyorum fak
27.11.2024 tarihinde numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıma talebinde bulundum. Hattım aktive edilmeden numara taşıma i...şlemini iptal etmek istedim ama müşteri temsilcileri iptal gerçekleşmeyeceğini söylediler. İptal etme sebebim, altın festivali 60 GB 490 TL ve şu anda başka bir kampanya çıktı, 60
"Aradılar gerekli kolaylığı sağladılar. İlgi ve alakaya teşekkürler"
Turkcell e geçmek için talepte bulundum. 60 GB 490 TL. Aynı kampanya ertesi... gün 390 TL'ye düştü. Ben de 390 TL den yararlanmak istedim. Ancak başvuru
"Turkcell kurumuna teşekkür ederim sorunu çözdüler"
Dün Turkcell'e geçmek için numara taşıma başvurusu yapmıştım. Altın Festival kampanyası vardı. Başvurduktan sonra 5 gün ...içinde almanız gerek diye mesaj geldi fakat bugünde, bugün içinde almazsanız kampanya iptal olacaktır diye mesaj geldi. Ben zaten o tarifeye başvurmuşum, almışım sadece belgeleri
Turkcell'den Vodafone hat taşıma cayma bedeli hk. Babam Turkcell hattını 25 Haziran tarihinde aboneliğiniz bitti diyer...ek aradıkları için yenilemiş. Fakat daha sonra Vodafone daha uygun ve indirimli kampanya aboneliği olduğu için 1 Ağustos tarihinde hattını Vodafone taşıdık. Turkcell'i bilgi almak
Telefonuma ait Turkcell aboneliği paketi 21.03.2024 tarihinde sona ererken, 15.03.2024 tarihinde yeni bir paketle tekrar... abone oldum. Ve 24 saat dolmadan aynı gün cayma hakkımı kullanarak aboneliğimin iptali için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana 500 TL civarında bir cayma bedeli olduğunu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100