to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell mobil faturasız hattımda uzun süredir kullandığım 30 GB internet, 1000 dakika ve 200 SMS içeren paketi daha önc...e 300 TL civarında yüklerken, şu an aynı paketin fiyatının yaklaşık 800 TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışı kabul edilebilir ve makul bulmuyorum. Du
Turkcell hattımda 5g’ye geçiş sonrasında yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. 5g gibi “yeni teknoloji” diye sunul...an bir hizmette sadece 1 GB internet paketi verilmesi bana göre kabul edilemez. Hız testi yapmaya bile kota yetmiyor, en az 2 GB olması gerekirken 1 GB’lik paket sunulması teknoloj
Turkcell mobil hattımda 2025 Kasım ayından beri “Bol Star Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum. Ancak öğrenci olduğum içi...n mevcut paketimin ücreti bütçemi aşıyor ve internet hakkı da ihtiyaçlarıma yetmiyor. Daha önce de buradan şikayet oluşturup durumumu iletmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapı
Turkcell hattım için uzun süredir aylık 4.000–6.000 TL arası fatura ödüyorum ve sürekli ek internet paketi almak zorunda... kalıyorum. Taahhütlü Platinum Black 120 paketimi artık çok yüksek ücret ödediğim için bitirdim ve 09.02 tarihinde iptal işlemini yaptım. Bana, taahhüdüm bittikten sonra istediğim
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet paketimle ve faturamla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum.... Hattımda 15 GB internet paketi olduğunu biliyorum ancak internetim hiçbir şekilde yetmiyor, çok kısa sürede bitiyor. İnternet biter bitmez de Turkcell sürekli ek paket öneriyor fa
Turkcell hattımda internetim yetmediği için geçtiğimiz ay Dolu Pro 60 GB tarifesine geçtim. Buna rağmen internetim çok k...ısa sürede bitmeye başladı. Bugün internetim bittiği için önce 10 GB ek paket satın aldım, yaklaşık 1 saat içinde bitti. Tekrar 10 GB aldım, o da neredeyse anında, en fazla yarım s
Turkcell faturalı 20 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim her ayın 10’unda yenileniyor ancak 20 GB internet hakkım b...ana kesinlikle yetmiyor ve ay sonunu getiremiyorum. İnterneti yoğun kullandığım için her ay benzer şekilde sıkıntı yaşıyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında hattıma ek ücret yansı
"Teşekkürler"
Turkcell’de Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce başka operatö...rde 40 GB internet paketi bana fazlasıyla yetiyordu, üstelik şu anki kullan
Turkcell faturalı hat aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve aylık 30 GB internet paketi için 770 TL ödüyorum. Evime a...ltyapı kapasite yetersizliğinden dolayı internet bağlatamadığım için tüm işlerimi mobil veri üzerinden yapmak zorundayım. Bu nedenle paketi çok yoğun kullanıyorum ve internet yetme
Turkcell gnç 20 GB internet paketi kullanıyorum. Öğrenci olduğum ve babamın... engel durumu olduğu için sosyal destek indirimiyle en uygun paketi tercih
Turkcell faturalı hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. 4 ay önce başka bir operatöre geçip tekrar Turkcell’e dön...düm ve kampanyalı olarak bu 60 GB’lik tarife tanımlandı. Ancak eski kullanım alışkanlıklarımın çok altında internet kullanmama rağmen, her ay internetim çok erken bitiyor. Önceki d
Turkcell gnç faturalı hattımda 10 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak bu internet paketi bir ay boyunca bana yetmiyor... ve sıklıkla internetim bitiyor. Daha yüksek internetli bir pakete geçmek istiyorum fakat mevcut yüksek internetli paketlerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için bütçemi aşıyor.
Uzun süredir Turkcell Platinum Basın Paketi kullanıcısıyım ve Yalova Merkez’de yaşıyorum. Son 6 aydır, paket kapsamında ...sunulan 30 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Özellikle belirtmek isterim ki film izlemiyor, TikTok gibi uygulamaları kullanmıyorum. Sadece eski sürüm Instagram ve Facebo
Turkcell faturalı hattımda bana tanımlanan 20 GB internet paketim olmasına rağmen, evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi kull...anmama rağmen mobil internetim çok hızlı tükeniyor. Evim ile iş yerim arası yaklaşık 45 dakika ve bu süre zarfında sadece Spotify’dan müzik dinliyor ve bazen Instagram’da Reels izl
Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım h...içbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç 25 GB paketine ek olarak 15 GB ek internet paketi de satın alıy...orum. Son bir yıldır, evde ve iş yerinde Wi-Fi kullanmama rağmen toplam 40 GB internet hakkım bana yetmiyor. Ayrıca, paket fiyatlarının çok yüksek olması da bütçemi oldukça zorluyo
Turkcell interneti çok yiyor. Önceden Türk Telekom kullanıyordum 8 GB yetiyordu üstüne artıyordu. Sonra Turkcell e geçti...m 2024de sıkıntı yoktu ama 2025 yılından beri Turkcell interneti inanılmaz hızlı bitiyor. 10gb internetim var ve asla yetmiyor çok harcadığımdan değil çok yiyor. Geçen hafta Kıbrıs
Turkcell İnternet Paketi Çok Hızlı Bitiyor 2 GB internet, 30-40 dakikalık normal kalitede video ile bitiyor aldatmacası... yetmiyor gibi aynı dakika içinde gelen SMS ile önce süreniz 500 MB kaldı deyip 1 saniye sonra süreniz bitti SMS gelmesi tam bir aldatmacanın karekökünü almak gibi. Kesinlikle bu d
Bende de aynı sorun var, maalesef 20 GB internet paketim var ve KYK'da kalıyorum. Derslerim çok yoğun, telefona bakacak ...zamanım bile kalmıyor. Wi-Fi'a giriyorum ama 20 GB internetim faturamın yenilenmesine 10 gün kala bitiyor. Evde olduğum zamanlarda da aynı sorunu yaşıyorum. Hiç memnun değilim. Her
İki ay önce Turkcell Superbox 200+50 GB paketi aldım. İlk ay internet, 20 gün içinde bitti. Çok kullandık diye düşündüm;... evde iki kişiyiz, sadece telefonla bağlanıyoruz. Çabuk bitmesin diye cihazlardan tarifeli bağlantı ayarı yaptım, düşük veri modunu açtım, arka planda çalışmayı durdurdum. Hatta ke
Yıllardır Turkcell kullanıyorum, geçen yıla kadar da memnundum. Ancak son iki yıldır mevcut müşterilerine tarife yenilem...ede ciddi zamlar yapmaya başladılar. Star 20 GB paketi kullanıyorum ve zaten 500 küsur ödeme yapıyorum. Tarifem bitiyor, aynı tarifeden devam etsem 660 TL yapıyor. Tarifemi bir üst
Turkcell'de GNÇ faturası kullanıyorum. Ekip içi sınırsız dakikam var, yani Turkcell'lilerle konuşabileceğim 45.000 dakik...am bulunuyor. Ailemdeki herkes Turkcell'li, sürekli konuştuğum yakın arkadaşlarım da Turkcell'li. Ancak onlarla konuştuğumda dakikalarım ekip içi sınırsız dakikadan değil, normal d
"Teşekkür"
Sonu 4907 ile biten telefon hattıma, Gençlik ve Spor Bakanlığı tarafından G...enç Teknoloji Destek kapsamında sağlanan 10 GB Öğrenci Destek paketini Turk
Uzun yıllar Turkcell kullanıcısı olarak taahhüdümün bitmesi sebebiyle tarife değişikliği için yapmak istediğimde yaşadığ...ım süreç hakkında bilgilendirme yapacağım. @Turkcell kullanıcısı olarak 571 TL olan güncel faturamın yeni gelen zamlardan dolayı tarafıma sunulan en yakın tarife ücretinin 880 TL'y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100