Turkcell hediye interneti kullanamıyorum

Turkcell’in 5G geçiş uygulaması kapsamında hattıma tanımlanan 240 GB internet hediyesini, kendi kullanım tercihlerime gö...re değerlendiremiyorum. Hediye edilen bu interneti, hattımı kullandığım diğer cihazlarla paylaşamadığım gibi, hatta tanımlı başka bir internetim varsa önce onu tamamen bitirmem ist...

Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından Instagram için 2 GB internet kazandım. Normal internet paketimin de ...son günüydü ve paket internetim bitmişti. Bu nedenle Instagram’da gezerken Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB’lik Instagram internetini kullandığımı düşünüyordum. Ancak buna rağmen h...

Turkcell faturalı hattımda 10.03.2026 ile 18.03.2026 tarihleri arasında, sadece sosyal medya kullanımı ve ara sıra müzik... dinlememe rağmen 8 günde 52 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Kullanım şeklime göre bu kadar kısa sürede bu miktarda internetin tükenmesi bana göre olağan ve mantıklı gö...

Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım ve hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sadece Isparta merk...ezde değil, gittiğim her şehirde hattımın şebekesi ve interneti doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Kazandırio uygulaması üzerinden Turkcell hattım için internet paketi kazandım. Uygulamada hediyeyi kazandığıma dair bilg...i göründü ve ayrıca SMS de aldım. SMS’teki bağlantıya tıklayıp hediyeyi aktif etmem istendi ancak bağlantıya tıkladığımda boş bir site açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Hediye intern...

Uzun süredir Turkcell gnç Çatlat kampanyasından verilen internet hediyeleri...nden çok rahatsızım. Yaklaşık 2 yıldır çoğunlukla 6 saatlik 1 GB gibi, çok ...

Turkcell uygulaması üzerinden geçen ayın 21’inde otomatik ödeme talimatı vererek fatura ödememi gerçekleştirdim. Bu işle...mi yapanlara 5 GB internet hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, hattıma bu 5 GB paket tanımlanmadı. Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, beni arayarak hediyemin hediye ...

Turkcell faturasız rahat Efsane Fırsat 21 GB tarifesine 530 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak, daha uygun fiyatlı ve d...aha yüksek internet sunan tarifeler olmasına rağmen, hattıma uyumlu olmadıkları için bu tarifeleri kullanamıyorum. Aldığım 21 GB interneti kısa kısa kullanmama rağmen, paketim iki ...

06.10.2025 tarihinde Turkcell mobil internet paketlerimin tamamı bir gecede... sıfırlandı. İzmir Gaziemir’de yaşıyorum ve telefonumda interneti kullanamı...

Turkcell faturalı hattımda düzenli olarak kullandığım Salla Kazan kampanyasından 4 GB Youtube.com hediyesi çıkıyor. Anca...k Youtube.com uygulamasını kullandığımda, hediye internetimden değil, kendi internet paketimden kullanım yapılıyor ve internetim eksiliyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve şu anda ...

Turkcell mobil internet hattımda bu ay olağanüstü bir internet tüketimi yaşadım. Normalde evde ve işyerinde Wi-Fi kullan...dığım için mobil internetim hiç bitmezdi; ancak bu ay 50 GB internetim kısa sürede tükendi. Ayrıca yurt dışında kullandığım 10 GB internet paketi de 4 günde bitti. Türkiye’ye döndü...

Ağustos 2024 itibariyle Turkcell e geçtim. Öncesinde aylık 15gb mobil internet gayet rahat yetiyordu. Turkcell de aylık ...20 GB'lık bir tarife kullanmaya başladım. Akşam 6 dan sonra ve hafta sonları ev interneti kullanıyorum yani mobil internet kullanamıyorum ayrıca telefonda oyun oynamıyorum ve film ...

Turkcell'den bana hediye internet geliyor. Salla Kazan Youtube.com için bir de Genç Çatlat yapıyorum, tekrar deniyorum a...ma kullanamıyorum. Hediye interneti kullanmak istediğim zaman benim kendi internetimden düşüyor. Bu sorunun düzeltilmesini isterim ve sürekli bu sorunu yaşıyorum.

Bir haftalık sosyal medya paketim olmasına rağmen kullanamıyorum. Normal internetimden harcama yapılıyor. Ayrıca interne...ti çok fazla kullanmamama rağmen internetim çok çabuk bitiyor. Hediye olarak gelen paketimin aktifleşmesini istiyorum.

Hem Genç'ten hem de Turkcell'den hediye internet kazandım ama interneti açınca kullanamıyorum. Toplamda 2 GB hediye inte...rnetim var fakat açınca kullanamıyorum. Bana acilen internet lazım, birazdan dışarı çıkacağım ve internete ihtiyacım var. Bedava kazandım ama gelmiyor, yardımcı olabilir misiniz?

Turkcell hediye verilen internet yerine kendi sosyal paketimden internet gidiyor. Salla kazandan veya gnç den gelen hedi...ye interneti kullanamıyorum. Görselde olduğu gibi hediye 1 GB YouTube'yi kullandığımı sanarken kendi sosyal paketimden internet gidiyor. Madem hediye internet veriyorsunuz o zaman ...

Ben yaklaşık 1 senedir Turkcell operatörünü kullanıyorum. Turkcell kullanmamın tek sebebi her yerde çekmesi güya 600 e y...akın fatura ödüyorum fakat sürekli internet sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde çekmiyor. Çekmediği için internet dakika SMS hediye ediyorlar. Yani çekmeyen interneti hediye etseniz n...

4.01.2025 Cumartesi günü hediye gelen Youtube.com için geçerli 4 GB interneti kullanamıyorum, şikayet etmek istedim. Kab...ul edilmiyor. Faturamı haklı sebeple iptal edin diyorum, kabul etmiyorlar. Çok kötü.

Selam, T***** K***** ben. 530 ******88 numaralı hattım için Kasım 2024'te tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi yapıl...dı. Aylık 10 GB, yıllık 120 GB ve 20 GB internet hediye edildi. Ancak 10 Kasım 2024'ten 29 Aralık 2024'e kadar, parasını ödediğim halde internet kullanımı yapamıyorum. Müşteri tems...

22 Temmuz tarihinde yaptığım hediye İnterneti hız kısıtından dolayı kullanamıyorum. Yeni paket yüklemem gerektiği yazıyo...r ama zaten yüklemiş olduğum paketin hâlâ zamanı var ve daha yeni tükendi. Sorunun çözülmesini talep ediyorum en kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim.

Turkcell 30. Yıl kampanyası ile paket tutarım 2'ye katlandı. Paketimde 25 GB internetim vardı, 25 GB da hediye geldi. Ya...lnız harcamalarımı kontrol ettiğimde kullandığım internet hediye internetten değil de önce paket internetimden düşmüş. Dolayısıyla internet paketim bitti ve hediye internetim hiç k...

Daha Daha uygulamasından kazandığım 250 MB hediye interneti hattıma tanımladım fakat kullanamıyorum. Kullandığım GSM Tur...kcell. İnternetimi açıyorum ama kullanmama izin yok... Lütfen yardımcı olun... Ağız tadıyla internetimizi kullanamaz olduk... Lütfen

Turkcell 30. Yıl'a özel hediye internet verdi. İnterneti ikiye katladı ve hediye olarak hattıma tanımladıktan sonra artı...k internetim çekmemeye başladı, kullanamıyorum. Sürekli 'Mobil DNS kullanılamıyor' şeklinde bildirim geliyor. Bu durumdan çok şikayetçiyiz. Gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.