to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hesabım uygulamasına ve Genç Turkcell uygulamasına yaklaşık 19 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Def...alarca denememe rağmen uygulamalara hiçbir şekilde giriş sağlanamadı; farklı bir telefondan denediğimde de aynı sorun devam etti. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi b
Turkcell hattımı yaklaşık 8 senedir faturalı olarak kullanıyorum. Turkcell uygulamasında, telefonumun varsayılan arama m...otorunu Yandex olarak ayarlamam halinde 2 GB internet hediye edileceğine dair bir kampanya gördüm. Bugün ayarlardan varsayılan arama motorunu Yandex yapmama rağmen hattıma hiçbir ş
Turkcell faturasız hattımda kullandığım gnç uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli aynı ...hediyeyi almaktan şikayetçiyim. Haftada 2 kez kampanyaya katılmama rağmen her seferinde sadece 1 GB Youtube.com paketi tanımlanıyor. Kampanyanın amacının sürpriz ve çeşitli hediye
Turkcell hattımda Genç Tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından sürekli ücretli haklar çıkı...yor. Daha önce ara ara ücretsiz internet alabilirken, uzun süredir neredeyse her seferinde sadece ücretli içerik sunuluyor. Zaten verilen internet miktarı çok kısıtlıyken, Çatlat K
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen hattı kullanmaya başladığımdan beri, her hafta iki gün tanımlanan Çatlat Kazan ...kampanyasından neredeyse hiç faydalanamıyorum. Kampanya günüm geldiğinde, özellikle o günlerde Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Diğer günlerde uygulamaya girebiliyorken, t
Turkcell hattım üzerinden GNC’nin “Yumurta Çatlat” ve “Kazan Doya Doya” kampanyalarına düzenli olarak katılıyorum. Bu ka...mpanyalardan internet paketi kazanmama rağmen, uygulamada paketin hattıma yüklendiğine dair bildirim ve SMS gelmesine karşın internet paketlerim hatta tanımlanmıyor. Turkcell uygu
16 Kasım 2025 tarihinde Turkcell gnç Çatlat Kazan kampanyası kapsamında günlük 1 GB Youtube.com internet hediyesi kazand...ım. Çatlat işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, hediyem hattıma yüklenmedi. Bu durumun bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum. Hattım: 0545*****75.
Turkcell GNÇ uygulamasındaki “Çatlat Kazan” kampanyasında Ekim ayından beri... her denememde sürekli olarak sadece ücretli internet teklifiyle karşılaşıy
Yaklaşık 2-3 aydır GNC Mobil uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasında sürekli olarak yalnızca 2 GB internet paketi ve ...78 TL indirim seçeneği sunuluyor. Kampanya kapsamında farklı hediyeler beklerken, her hafta aynı indirimi almak artık memnuniyetsizlik yaratıyor. Ben indirim değil, gerçekten hediy
Gnç uygulamasında iPhone 13 cihazımda “Çatlat Kazan” özelliğini kullandığımda, son 2 aydır her çatlat kazan gününde süre...kli olarak ücretli hediyelerle karşılaşıyorum. Özellikle 3 günlük 3 GB internet paketi gibi teklifler 88 TL gibi ücretlerle sunuluyor ve ücretsiz hediye seçeneği çıkmıyor. Malatya
Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık 3 aydır Çatlat Kazan kampanyasında ücretsiz hediye yerine sürekli ücretli teklifler... sunuluyor. Önceden ücretsiz hediyeler alabiliyordum ancak son dönemde sadece ücretli seçeneklerle karşılaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve Star 25 GB tarifesini kullanıyorum. Hatt
Gnç uygulamasında Android cihazımda “Çatlat Kazan” özelliğini kullandığımda, son birkaç çatlatma gününde sürekli olarak ...ücretli hediyelerle karşılaşıyorum. Özellikle 3 günlük 3 GB internet paketi 88 TL gibi ücretli teklifler çıkıyor ve ücretsiz hediye alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle ilet
29 Ekim 2025 tarihinde Mersin'de GNC internet paketleri kapsamında "Çatlat Kazan" uygulamasında yanlışlıkla 78 TL karşıl...ığında 2 günlük internet paketi satın aldım. İşlemi yanlışlıkla onayladım ve ödeme hemen alındı, ancak paketi iptal edemiyorum ve iade seçeneği sunulmuyor. Bu işlemden dolayı mağd
Turkcell, Türkiye'nin en büyük operatörlerinden biri olarak her geçen gün büyüyor, ancak vatandaşın şikayetleri dikkate ...alınmıyor. Çünkü devlet de hesap sormuyor. Etrafımdaki herkes evinde ya da iş yerinde Wi-Fi kullanıyor, sadece evinden işine gidene kadar internet kullanıyor. 30 GB, 40 GB, 50 GB g
Turkcell gnç Çatlat Kazan internet paketimde ve genel olarak tüm internet kampanya ve paketlerinde son aylarda ciddi bir... sorun yaşıyorum. Önceden verilen 1 GB interneti sosyal medya kullanımıyla 2-3 saat içinde tüketiyordum; ancak son iki-üç aydır aynı miktar internetim yarım saat gibi kısa bir süre
Turkcell’i uzun zamandır kullanıyorum ve internet konusunda diğer operatörlere göre bir tık daha iyi olduğunu düşünüyord...um. Ancak son zamanlarda Turkcell’de de ciddi bir bozulma olduğunu gözlemliyorum. Paket yüklemek istediğimde sürekli yüksek fiyatlar ve yetersiz paket içerikleriyle karşılaşıyorum.
Gnctrkcll'nin Çatlat Kazan kampanyasını kullanıyorum. İlk ay bana bol miktarda internet verilirken, ikinci aydan itibare...n internet hediyelerinin ücretli olarak sunulmaya başlandığını fark ettim. Bu durum geçen cumartesi Tokat'ta başladı ve faturalı hat kullanıyorum. Ekstra bir ücret yansıtılmadı anc
Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 aydır Salla Kazan ve genç Turkcel...l yumurta çatlat kampanyalarından hediye internet çıkmıyor. Çıkan hediyeler
Ben Turkcell hattı ile ilgili bir şikayette bulunacaktım. 5448***450 numaralı Turkcell kullanıcısıyım. Kaç aydır Turkcel...lli olmama rağmen ne GNC uygulamasından ne de Turkcell uygulamasından internet verilmiyor. Çatlat ve Salla Kazan yapmama rağmen doğru dürüst internet alamadım. Bu konunun düzeltilm
Çatlat Kazan yapıyorum, ama son zamanlarda her seferinde ücret talep ederek GB verebileceğini söylüyor. Halbuki Çatlat K...azan'ın amacı bu değildi. İnternetimiz olmadığında ücretsiz bir şekilde internete sahip olmak için kullanıyorduk. Hadi bunu bir kere, yoksa iki kere yaptım, neyse; ama sürekli yazm
"2 gün geçmeden sıkıntım giderildi ilginiz için teşekkür ederim"
Çatlat Kazan yapıyorum, ama son zamanlarda her seferinde ücret talep ederek GB verebileceğini söylüyor. Halbuki Çatlat K...azan'ın amacı bu değildi. İnternetimiz olmadığında ücretsiz bir şekilde internete sahip olmak için kullanıyorduk. Hadi bunu bir kere, yoksa iki kere yaptım, neyse; ama sürekli yazm
Çok sayın Turkcell, Üç hattımın taahhüdü 24'ünde bitiyor. Bu hatlarım ile ilgili bana bir kolaylık sağlarsanız, diğer op...eratörlerle uğraşmak zorunda kalmam. Diğer operatörler aylık olarak 50 TL daha avantajlı, fakat bayiye gidip SIM kart almak ve birçok prosedürle uğraşmak istemiyorum. Sizin önerdiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100