Turkcell akasya avm

Merhaba, Turkcell firmasının müşteriye yaşattığı zulümden bahsetmek istiyorum. Numara devri yapmak için Akasya AVM Turkcell e gidiyoruz. Numarayı devir yaparken sonrasında taşımada yapacağımızı söylüyoruz. Personel taahhütlü işlem yapmak istiyor haliyle. Kendilerine ceza ödeyecekmiyiz diye sorduğu...

Turkcell yeni faturalı hat almak için İstanbul Akasya AVM Turkcell'e girdim ve 0532 ile başlayan numara aldım. Özel numara olmamasına rağmen, 6 ay önce kapatılmış hatların 2000 TL, hiç kullanılmamış hatlar için 5000 TL ücret istendi. Biz de 2000 TL ödeme yaparak hat aldık ama meğer böyle bir ödeme s...

1 Ocak Pazartesi günü Akasya AVM'de yer alan mağazanızdan iPhone 15 Pro Max telefonum için ön koruma satın aldım. Ürün için size 2.000 TL ödedim. Ertesi gün başka bir ürün için Kozyatağı City's AVM'deki Troy mağazasına gittiğimde aynı ürünün 699 TL'ye satıldığını gördüm. Aynı ürünü üç kat fiyatla sa...

Uzun zamandır kullanmakta olduğum hattı Turkcell'e taşıma işlemini web üzerinden yaptım. Ancak, SIM kart teslimi için belirtilen gün ve saatte kurye ürünü teslim etmedi. Ayrıca, 'Herhangi bir Turkcell bayisinden SIM kart alırsanız yine sorun yok' denmiştir. Akasya AVM'deki Turkcell bayisi ise SIM ka...

Cep telefonu almak için Akasya AVM de bulunan Turkcell'e gittim, Nişantaşı citys de istediğim telefonun stoku bulunduğunu söylediler. Ödemeyi akasyada, teslimatı ise Nişantaşı Turkcell şubede yapmamı söyledi (saçları olmayan bir çalışan). Ben de ödemeyi Nişantaşı'nda yapmak istiyorum deyince beni or...

10.10.2023 tarihinde Akasya AVM Turkcell mağazasından yeni telefon aldık. Satış işlemini yapan R****** bey, yeni telefona bilgilerin sorunsuz aktarılacağını söyledi. İmza için ertesi gün gittik. (11.10.2023- 10:00) R****** bey şubede yoktu. Bizimle B**** hanım ilgilendi. Gerekli evrakları imzaladık....

30.06.2023 tarihinde turkcell.com.tr den numara seçerek (yani yeni hat alarak) 'Mega sınırsız 15' paketine başvuru yaptım. Kampanya bitimine 1 saat kaldı diye reklam vardı sitede. Son tarih 30.06.2023. Başvurum onaylandı. Kargo ve mağaza seçeneklerinden mağazadan teslimi seçtim hızlı olsun diye. Mes...

İstanbul Akasya AVM Turkcell bayisinden aldığım Reeder P13 blue model telefonum arıza yaptığı için aynı şube üzerinden 18.05.2023 tarihinde kayıt açtırıp teknik servise gönderdim. Tamir süresi dolmasına rağmen telefonum halen tarafıma teslim edilmedi. Şube yetkilileri konu ile ilgilenmiyor. Yardım i...

Üstteki yorumun Aynısını ben de yaşıyorum daha dün 24 saat önce eğitime geçirdim hattımı ama hattım açılmadı. 24 saattir telefonumda kullanamıyorum bunun üstüne 3 4 kere müşteri hizmetlerini aradım şu zaman açılacak bu zaman açılacak diye oyaladılar. Platinum müşterisiyim. Arkadaşlar Vodafone'da e s...

Digital sim ile çalışan telefonuma e-sim alabilmek için 19 Mayıs'tan beri uğraşıyorum. Zaten Turkcell Platinum üyesiyim, 20 yıldır Turkcell'liyim. Hattımı e-sim'e geçirmek için İstanbul'da gezmediğim mağaza kalmadı. Gezmediğim zamanlarda da sürekli sorun çözüldü mü diye telefonla arayıp denettirdim....