to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in mobil imza hizmetine yönelik 43 şikayetin analizi, sürecin ağırlıklı olarak 128K SIM kart tedariki ve aktivasyon hataları nedeniyle aksadığını göstermektedir. Şikayetlerin %51'inde kart teslim alınsa dahi aktivasyon sürecinin tamamlanamadığı veya 2929 servisinin yanıt vermediği görülmektedir. Kullanıcıların %33'ü kurye teslimatlarında ciddi gecikmeler yaşarken, %26'sı bayilerde stok yetersizliği nedeniyle kart temin edememiştir.
25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkili...leri, gün içerisinde tarafımla iletişime geçilerek mobil imza aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı.
01.12.2025 tarihinden bu yana Uşak’taki Turkcell bayilerinden 128k sim kart temin edemiyorum. Uşak’ta gittiğim iki farkl...ı Turkcell bayisinde de 128k sim kart stoğu olmadığı söylendi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, web sitesi üzerinden başvuru yaparak sim kart talep edebi
Merhaba Uşak ilinde Ana ve Tali Turkcell bayilerinde 128k sim kartı yok bayiler uzun zamandır gelmediğini iletiyor müşte...ri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kendilerinin bir işlem yapamayacağı Turkcell TİM lere yönlendiriyor onlarda kart yok gelmiyor yapabileceğimiz bir şey yok diye dönüş yapıyo
Turkcell’den mobil imza kullanabilmek için 128k uyumlu faturalı bir hat aldım. Mevcut numaram üzerinden yeni sim kart te...slim edildi, hattımın uyumlu olduğu ve mobil imzanın aktif edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte canlı desteğe
Turkcell faturalı hattım için 21.11.2025 tarihinde Online İşlemler üzerinden yeni 128K sim kart talebinde bulundum, anca...k o tarihten bu yana kartım elime ulaşmadı. Başvuru yapalı uzun bir süre geçmesine rağmen ne kargo ile bir gönderim yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağl
Turkcell bayisinden mobil imza kullanabilmek için 128k sim kart talep ettim. Kilis Merkez Dereci Sokak’taki Turkcell bay...isinde bu işlem için benden 250 TL tahsil edildi. İşlem sırasında hem sim kartın telefonuma (Samsung A30s) uyumlu olduğu söylendi hem de herhangi bir sorun yaşamayacağım belirtildi
Turkcell’den yeni 128k sim kartımın aktif edilmesi için 03.11.2025 tarihinde bir hat satın aldım. Bu hatta ait ilk sim k...art sinyal aldığı halde bir türlü aktif edilemedi, bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Sonuç olarak kart tamamen iptal edilip yenisinin
"Teşekkürler Turkcell"
18.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler TİM Haberleşme şubesinde...n mobil imza başvurusu yaptım. Şubedeki görevli işlemin hemen yapılabileceğ
15 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden 128k uyumlu yeni sim kart başvuru...su yaptım. Hattımın Kuryenet’e teslim edildiği söylendi ancak ne Turkcell’d
Turkcell 128k sim kart gönderecekti. Aradan 1 hafta geçti, hala ses yok. Sim kartının tarafıma bir an önce gönderilmesin...i istiyorum. Bana tarih veremiyorlar, şu tarihe kadar göndereceğiz desinler. Mobil imzaya başvuracağım başvuramıyorum. Mağazada da yok.
Bir ay önce avukat paketi üzerinden mobil imza almak için başvuru yaptım. Bunun için öncelikle mobil imza uyumlu 128k si...m kart almam gerektiği söylendi. Ankara’daki birçok Turkcell bayisine başvurdum fakat hiçbirinde mobil imza uyumlu sim kart bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link
Yaklaşık bir aydır Turkcell Balıkesir Bigadiç’te 128k sim kart talebimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetle...rini arayarak başvuru yaptım, ancak oradan sonuç alamadım. Mobil uygulamadan başvurmam istendi, yine sonuç alamadım. Kurye ile teslimat seçeneği de sunulmadı. Yaşadığım şehirdeki t
23 Eylül 2025 tarihinde Bolu Merkez’deki Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yapabilmek için 128k sim kart değişikl...iği gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma 24 saat içinde mobil imza hizmetini kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imza biriminizden h
2024 yılı Haziran ayında Turkcell online müşteri hizmetleri aracılığıyla mobil imza başvurusunda bulundum. Görüşme sıras...ında başvurum alınmış ve 128K sim kart gerektiği belirtilerek tarafım şubeye yönlendirilmiştir. Talimatlar doğrultusunda ilgili sim kart değişimini gerçekleştirdim ve mobil imza iç
23.06.2023 tarihinde Turkcelli arayarak mobil imzaya başvurmak istedim. Müş...teri hizmetleri bana bayilerden alacaksınız dedi. Bunun üzerine Eskişehir'd
Turkcell mağazalarında bulunmaması sebebi ile uygulama üzerinden 128k olarak tanımlı bir sim kart sipariş ettim. Kargo ç...ok geç geldi. Araya bayram tatili girmiş olması nedeni ile bu gecikmeyi kabul ettim. Ancak defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sim kart ve mobil imza aktivasyonu yapılamad
GSM operatörüm Turkcell. Mobil imza için sim kartımı 128k sim kart ile değiştirmek istedim ama gittiğim bayilerde yok. T...urkcell mobil üzerinden adresime talep etmek istedim. Oda mümkün olmadı. Gittiğim bayilerde ellerine fazla gelmediğini söyledi. Ne zaman geleceği de meçhul. 532'yi aradım tam derdi
Turkcell web sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. 128k destekli sim kartımın adresime gönderileceği söylen...di. Bir hafta sonra Kuryenet firmasından "Sn. KOCA, Turkcell gönderinizi Adres Problemi nedeniyle teslim edemedik. Lütfen 0532**32 00 00 den adresinizi güncelleyiniz. Takip No:4611
Mobil imza kullanıcısıyım. Türk Telekom'da mobil imza kullanırken taahhüdüm... bittiği için faturamı 800 TL'ye yükselttiler, bu nedenle Türk Telekom'dan
Merhaba, Nisan ayının son günlerinde Turkcell uygulamasından ve e-Devlet uygulamasında başvurduğum mobil imza aboneliği ...için gerekli 128K sim kart, elime 03.05.2025 tarihinde ulaştı. 05.05.2025 tarihinde "Sim kartınızı takıp, mobil imza aboneliğinizi aktif edebilirsiniz" mesajı geldi. Sim kartı takt
Çok önemli ve acil bir işim için Mobil imza için başvuru yaptım. Başvuru kısmındaki rezilliğimi hiç yazmayım. Koca büyük... şehir Bursa'da 128k sim kart yok. Müşteri ile ilgilenen şube bayi yok. Benim kartım mobil imza desteklemediği ve Bursa'da olmadığı için e devlet üzerinden ev adresime teslim kurye
Turkcell 3 aylık mobil imza paketinden yararlanmak istiyorum. Ancak sim kartım 128 k uyumlu değil. Bu kartı Adana'da pe...k çok bayiye sordum ama bir türlü bulamıyorum. Elinde 128 k uyumlu sim kartı olan Adana bayilerinin benimle paylaşılmasını veya benimle iletişime geçilerek 128 k uyumlu sim kartım
Turkcell mobil imza başvurumu 03.03.2025 tarihinde yaptım. E- devletten onayı vs her şeyi hallettim. 128K sim kart 3-4 g...ün sonra gelime geçti. 2 gün içinde aktif oldu fakat hala mobil imza ile işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamıyor. İşlerim bu yüzden gerçekten çok aksamış
Turkcell mobil imza başvurusu yaptım, 128k sim kartım ulaştı. Turkcell ekibinin "sim kartınız aktif oldu, takıp kullanma...ya başlayabilirsiniz" aramasından sonra sim kartımı taktım. Yeni sim kart takılıyken sinyal alamıyorum. Turkcell'i bu hafta 7 ya da 8. Keredir arıyorum. Her müşteri temsilcisi fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100