to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelere Eski Kumanda Verilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 3-4 aydır Tivi+ kullanıyorum. Türk Telekom’dan hem internet hem de TV+ geçişi yaptım. Kuruluma geldiklerinde, yeni abone olmama rağmen eski model bir Tivi+ kumandası teslim edildi ve bu kumanda üzerinden Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni kullanıcı olmama rağmen neden eski kumanda verildiğini anlamış değilim ve bu durum beni mağdur ediyor.
İstanbul Beylikdüzü, A**** K****** Mahallesi’ndeki adresimde kurulum yapıldı. Tarafıma verilen eski model kumandanın, güncel model Tivi+ kumandası ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İletişim için 0546********96 numaralı telefonumdan da bana ulaşılmasını rica ederim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve doğru kumandanın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Elif Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
