to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uygulaması Çalışmıyor: LG Webos Televizyon Sorunu
LG marka Webos işletim sistemli akıllı televizyonum ile, bir önceki gün sorunsuz şekilde giriş yapıp saatlerce televizyon izlediğim TV+ uygulamasına 24.10.2024 tarihi itibarıyla girilemez olmuştur. Uygulamayı açtığım anda TV+ logosu gözüküp ardından siyah ekrana geçiş yapıyor ve öyle kalıyor. Dün akşamdan beri Turkcell Müşteri Hizmetleri ile yapılan onlarca görüşmeden sonra, sorunumuz herhangi bir çözüme ulaşmamıştır. Çünkü ilgili temsilciler bizi oradan oraya aktarırken, kimse sorunu dinleyip anlamamış ve çözüm üretmek için uğraşmamıştır. Parasını her ay düzenli ödediğimiz bu ve bu gibi hizmetlerin karşılığını alamamak, özellikle 30. Yılını kutlamakla övünen bir şirket için, maalesef içler acısıdır. Sorunumun çözümünü ilgili tüm kanallardan sesimi duyurarak aramaya çalışmış, son olarak X uygulaması üzerinden bildirdiğim şikayet neticesinde beni uygulama üzerindeki Dijital Asistan'a yönlendirip insan ile çözemediğim bu sorunu yapay zekayla çözmem beklenmiştir. Günün sonunda ben hala televizyon izleyemiyorum. İlgi ve alakasızlığınıza, çözüm odaklı olamayışınıza teşekkürler. Kurumunuz içi boş, sorumluluk almayan ve iş bilmeyen insanlarla dolu belli ki
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba İçim Hanım, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Aynı sorunu bende yaşadım, ve 3 gün boyunca devam ettikten sonra iptal etmek zorunda kaldım. Abone olunca hemen ödemeyi aldıkları için 27 gün hiç kullanamadığım uygulama için para ödedim. Koskoca platform çözüm üretemiyor soruna, olan yine bize oluyor.