Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Pro Aboneliğimde İçerik Ve Kanal Haklarım Kısıtlandı

22 Kasım 10:47
142

Superonline TV+ Pro aboneliğim kapsamında sözleşme başlangıcında sahip olduğum kanal ve içerik sayısı son 1-2 aydır herhangi bir onayım olmadan azaltıldı. Sözleşme başında TV+ Pro abonesi olarak tüm içerikleri rahatça izleyebilirken, HBO ile yapılan anlaşma sonrasında daha önce izlediğim kanallardan ve yeni gelen içeriklerden ek ücret talep edilmeye başlandı. Başta bana sunulan yayın ve içerik haklarını artık aynı şekilde kullanamıyorum ve bu durum açıkça hak mahrumiyetine yol açıyor.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir cevap alamadım ve sorun çözülmedi. Sözleşme başında tanımlanan haklarımın tek taraflı olarak kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

İzmir Karabağlar’da kullandığım Superonline TV+ Pro aboneliğimde, sözleşme başlangıcındaki kanal ve içerik haklarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini, HBO dahil olmak üzere başlangıçta sunulan ve izleyebildiğim tüm içeriklere ek ücret yansıtılmadan erişimimin yeniden sağlanmasını ve paketimin ilk anlaştığımız koşullara uygun hale getirilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Cihangir
24 Kasım 16:37

Hiçbir dönüş sağlanmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Hak mahrubiyetim kaynaklı

26 Kasım 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV+ Aboneliğinde Ücretsiz İçerik Sözünün Tutulmaması Ve Bağlantı Sorunları

Menderes
21 Kasım 22:03
176

Hizmet Alamadığım TV+ İçin Cayma Bedeli Ve Çözüm Eksikliği

Nesrin
27 Ağustos 13:05
673
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Taahhüt Edilen Kanallar Ücretli Oldu, Ekstra Ücret İsteniyor!

Kemal
18 Kasım 20:59
215
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell TV+ Kategorileri